绿城报纸第226期

继2011年绿城领衔“十一五”浙江房地产品牌30强后， 2015年11月，《浙江日报》联合浙江省房地产业协会、浙江大学房地产研究中心发起“十二五”浙江房地产品牌30强评选活动， 2016年初，评选结果显示，绿城再度领跑浙江。两个五年，绿城品牌始终坚守。（详见2版）

“业工”概念正在绿城园区里星火燎原。截至目前，绿城“业工会”组织已有130余个，业主参与人数达1700余人，广大业主参与到服务业主的公益行动中来，共同致力于美好生活园区的建设。（详见3版）

学年俗、画年画、包饺子……绿城延续暑假的“奇妙社”，将“后生有礼，奇妙冬令营”开到了小业主的家门口。此外，绿城还联手杭州电视台，举办小超模冬训营。 3月6日，在杭州绿城2016赛季的中超首场比赛日，绿城小超模们迎来了最终的结业演出。（详见5版）

有没有想过以这样的方式来看样板房——戴上帽盔，操纵手柄，一个仿真度超过8成的“家”就出现在眼前！想看哪个房间，只要动动手指；不喜欢地板的颜色？不喜欢沙发的款式？立刻换。DIY到你最满意为止。这种VR技术，给杨柳郡带来了虚拟现实样板房的炫酷体验。（详见8版）

在绿城，有这么一群人，明明可以靠颜值，她们却都靠实力。今年“三八”节，绿城在官方微信上发起一次“最美经纪人”的海选。到底什么才是“美”？谁是大众心目中的绿城“最美经纪人”？经过72小时接力式的投票评选，最终票数最高的五位脱颖而出。（详见4版）

本报讯　继2011年绿城领衔“十一五”浙江房地产品牌30强之后，2015年11月，《浙江日报》联合浙江省房地产业协会、浙江大学房地产研究中心发起“十二五”浙江房地产品牌30强评选活动， 2016年初，评选结

果显示，绿城再度领跑浙江。两个五年，绿城品牌始终坚守。

绿城品牌，诞生于1995年，起源于美丽杭州，足迹遍布90余城。如今，这个品牌，代表着高端住宅的缔造者，代表着美丽建筑和美好生活营造专家，代表着一个有情怀有社会责任感的良心企业。

2015年是“十二五”的收官之年。在过去的这五年，房地产业面临了很多新的变化和挑战，房地产市场逐渐步入了以变革和创新为引领的“新常态”发展阶段。在这个过程当中，品牌是最具有价值的要素，品牌资产引

领了品质房企业务结构和业务模式的转型，业内的强强联合，对外的代建业务，深度挖掘全产业链价值，均是以优秀品牌为基础。

过去五年，面对残酷的市场竞争、价格竞争，谁依然保持市场张力和品牌魅力？谁还在坚守以高品质的房产品服务广大消费者?本次“十二五”浙江省房地产品牌30强总评榜活动，从房地产品牌的知名度、口碑、诚信服务、产品品质、

创新能力、品牌个性、增值潜力和社会责任等八大方面展开调查，并召开专家评审会打分认证。

据悉，这次评选活动自2015年11月中旬启动以来，社会和企业参与度十分热烈。此次评审的专家组成员阵容强大：浙江省房地产业协会会长贾宝林和浙江大学房地产研究中心主任贾生华领衔，浙报传媒地产研究院院

长丁建刚、中国联合工程公司执行总建筑师王国钰、民生银行地产金融事业部副总裁吴晓燕参与。

关于绿城的品牌价值，浙江大学房地产研究中心主任贾生华教授这样评价：“绿城的品牌价值不是自己说出来的，而是社会、客户、城市认可的，包括通过房产开发、生活服务和代建业务体现的，这是

绿城难能可贵的地方。”

多年来，绿城的品牌受到了社会和用户的一致认可。 2012年-2015年，绿城连续4年获得“中国房地产顾客满意度领先品牌”荣誉称号；至2015年，连续12年荣膺“中国房地产公司品牌价值TOP10”，总品牌价值

达211.83亿元；至2015年，连续11年荣膺“中国房地产百强企业综合实力TOP10”； 2011年-2012年，连续两年获得“中国城市居民居住整体满意度”第一；“绿城园区生活服务体系”作为唯一的企业案例荣膺“ 2007中国

城市管理进步奖”。

对绿城而言，品牌是一种承诺，是对产品品质的承诺。在消费者的心目中，“绿城”这两个字就意味着高品质的保证。为了坚守这份承诺，绿城可以不计代价。在楼盘基本售罄的时候，绿城会追加投资，用于增加会

所面积，改用原装进口电梯，提高智能化和配套设备标准，只为达到预想中的高端品质感。业主的任何投诉和不满，都被绿城视为“百尺竿头更进一步”的契机。

品牌也是一种文化，传递着绿城理想主义的情怀。在众多房企中，绿城一直是一家自成风格的企业。这是一家有情怀的房地产公司，它始终践行人文理想主义。

品牌更是一种坚持，绿城对于品质的要求、对于美好生活的追求、对于人文理想主义的坚守， 22年来不改初衷。绿城的产品会创新，绿城的战略会调整，但是绿城品牌中最核心的东西始终未变。

正如贾生华教授所说：“文化的基因决定了企业的价值取向和模式，服务背后是绿城几十年的沉淀，是最核心的文化。建筑的外形和立面，别人可以模仿，但是绿城生活服务的价值与内涵是无法模仿和复制的。”

（记者朱雪利)

本报讯　2016年2月22日，绿城中国控股有限公司荣获国际财经权威媒体The Asset（财资）杂志颁发的2015亚洲最佳债务管理大奖。

绿城中国于2015年8月圆满完成了公司的境外人民币及美元债券条款修订的意征求及美元债券的交换要约，并成功发行交换要约下新的美元债券。此次交易是中国地产公司成功实现的里程碑式债务管理交易，为市场带来深远且重大的意义。

有关交易无论从结构新颖度、规模大小、投资者参与踊跃度，以及新发债券定价等方面而言，均开创了业界先河，无疑是2015年具有里程碑意义的融资项目。

（绿城房地产集团投资者关系部供稿）

最近，网络上除了契税、营业税下调，住房公积金账户利率上浮等话题热议，引起大家强烈关注的可能就是关于小区怎么来开放的事儿了。

2月21日，《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》（以下简称《意见》）出台，文件提出：“新建住宅要推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区；已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开，实现内部道路公共化，解决交通路网布局问题，促进土地节约利用。”
国家为啥要提倡“街区制”？
什么是街区制？最常见的形式就是，上面住人，下面营商，上面是私有空间，下面是商业空间或者公共空间，住宅与外部世界全面打通，形成一个没有围墙的开放式社会。而与之相对应的当然是封闭式小区。
街区制有哪些优点？优点一：土地集约化使用，可以将城市有限的道路资源全部利用起来，而非放在封闭式小区里闲置。当前，中国城市越来越拥堵，却有很多道路资源被封闭在各类封闭式社区里闲置。
优点二：有利于营造更有活力的社区氛围。如广州市，老城区里有很多骑楼，这些骑楼就是一种典型的街区制；而在远郊的番禺，则以超级巨无霸封闭式楼盘著称。显而易见，广州骑楼老城区的生活气息是番禺那些高大上的超级楼盘不能比拟的。
在开放式街区我们的生活有哪些改变？
推倒小区的墙，并不是最终目的。网友们也谏言，拆除封闭式小区的围墙，迎来的是更有活力的生活方式——行人可以穿越住宅区，不必绕行封闭无趣的围墙和栅栏；
路网密度变高，车行选择会更多，道路交叉口也更多，一方面有更多路径选择，一方面交叉口之间距离缩短；公共空间被解放，会有更多的广场和绿地还给市民，各个小区还能共享，对于普通市民是好事；
街区制不一定开放的每条街道都是车行，区域步行化也可行。公共空间以及公共设施与其他小区居民共享，可以认识更多的朋友。
真的要开放？浙江会怎么做？
浙江省建设厅目前并未发布任何与《意见》相关的文件规定，也并未对省内任何在建的住宅工程发出“拆围墙”要求。
浙江省建设厅总规划师顾浩表示，此次提出的“开放原则”主要针对规模较大、面积在9万平方米以上的小区，占地面积较小、居住人数较少的小区，可能不在“逐步打开”的范围。省建设厅正结合《意见》内容与浙江的实际情况，研究有针对性的具体措施，预计4月底前拿出具体方案。是否与物权法相悖？最高法权威回应
2月23日，最高法发布《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国物权法〉若干问题的解释（一）》并回答记者提问，并就“开放小区是否与物权法相悖”回答记者提问。
最高人民法院民一庭庭长程新文解释说，正像有关部门所介绍的那样，封闭住宅小区是农耕时代的产物，我们现在已经处于21世纪工业化、信息化和新型城镇化的新时代，推进现代化城市建设需要我们有新的理念和探索。
“开放街区制”和物权法是有联系的，按照物权法规定，建筑区划内的道路属于业主共有，绿地也是业主共有。《意见》的落实涉及包括业主在内的有关主体的权益保障问题，还有一个通过立法实现法治化的过程，法院对此将密切关注。
街区制对设计单位与开发商的挑战
对于设计单位而言，在新的指导《意见》下会存在一段时间的磨合期，主要在两个方面：一是在我们特定的国情下，对于街区制模式缺乏实际的经验积累，难以保障“开放”与“问题”之间取得一个比较理想的结果；二是在城市规划这一顶层设计没有清晰化、明确化的处境下，街区制的设计与《意见》所想要达到的目的是否能够有效衔接、达成，也是一个摆在眼前的问题。
而这个困扰会直接传递到开发商，并对开发商带来三个方面的影响：一是多年沉淀形成的规模化、可复制的产品线将受到影响，这将直接导致开发成本上升；二是相关的景观、物业等配套公司业务模式将面临调整；三是营销策略受到影响，由于过去是围绕着“封闭式”社区进行构建，在购买者心目中已经形成了一种在封闭、物业、环境与安全、私密之间形成了某种强关联的意识，但面对于街区制，当封闭、物业、环境、安全、私密等房子的附加属性被剔除之后，很难产生比较高的附加价值，这对于开发商而言至少在营销层面来看将带来比较大的挑战。尤其是对于已经过了黄金期的地产业，整个行业的投资回报价值本身就处于下行的区间，此时整个行业的调整、转型跨度必然会加大、加剧。
街区制下的新机遇催生新的物业服务模式
在街区制的发展模式下，通常出现的发展模式有两种：一是社区小型化，二是单体楼宇“插花化”。从目前发达国家街区制探索过的模式来看，除了政府加强社会治安的管理之外，很大一部分基础安保、保洁职能由社会承担，也就是我们所理解的物业进行承担。
这必然会对当前的物业管理与服务模式带来影响，当前的大社区物业管理服务模式会逐步分化掉，所呈现的将会是更加细分、专业、小型化的服务模式。
这次两会的总理报告也明确提出，要加大家政业的发展力度，这也是对于街区制设想的补充，也是今后将释放出更多物业服务需求的一个代表。
这种需求将会更加多样、多元。可以预见，伴随着街区制的推进，当前的大体量、大体系的物业服务模式将会朝着两个方面发展：一是对于规模化的物业公司，在形成特定的服务产品线之后，其规模化优势将会促使其在某些服务模式上成为“垄断”的角色；二是将催生出新的物业服务模式，主要以细分市场的垂直服务角色出现。
加速智能化的建设需求
在不增加社会管理人员的情况下，推行街区制的过程中，必然需要借助于科技的手段实现高效、实时的管理。对于政府、开发商和个人而言，在这三个维度的体系中都会提出对于智慧城市、智慧监管和智能住宅等不同层面的需求。
而这三者之间又需要相应的服务商提供相关的服务，相互之间联系起来，并打通信息流，实现真正的智能化监管体系。
可以说街区制的推进将在很大的程度上推动城市、社区、住宅等方面的智能化进程，并释放出几何倍数级的智能化需求。这不论是对于创业者而言，还是对于房地产开发商，或是对于制造企业而言，在街区制的新城市进程中，产业智能化都将是一个不可失去的机会。
催生新的商业业态
过去是围绕社区构建大型的商业中心，最典型的就是万达模式。街区制之后，商业活动将会变得更加多元、便捷。或许会催生一种全新的商住模式，比如一楼都是配套的商业街区，二楼则是架设相互往来的空中走廊。我们住在楼上，但是吃喝玩乐，以及相关的生活配套都可以直接在楼下完成，这是目前比较普遍的方式。这种模式的出现，对于当前的一些商业业态将带来挑战。
这也就意味着在街区制的模式下，商业业态将更加小型化、专业化、垂直化、就近化，当前所争议的线上线下问题将会加速融合。这不论是对于当前以传统商业为代表的线下模式，或是以电子商务为代表的线上模式，都将会是一种挑战，因为实体商业变得更加便捷，在一定程度上会加速O2O商业模式的发展，并让线上线下融合为一体化的商业业态。
本文根据网络内容整理

书籍和阅读是人类文明传承的载体。用闲暇时间来阅读是一种享受，也是一种财富，阅读可让人终身受益。把阅读作为一种生活方式，把它与工作方式相结合，不仅会丰富个人的精神世界，也会增加社会发展的创新力量。即日起，本报开设“速读”版，带领大家速览一本新书。我们也欢迎大家积极推荐你在读的好书，附上书名及一句话推荐理由，把你的阅读与更多人分享（荐书可发至邮箱lixiaojie@03900.hk），说不定，下期版面就有你推荐的好书！

读现代，边看边摇头；

读古代，边看边点头。

对一本书的态度，有时会相当复杂。我不只一次向人推荐亨利·大卫·梭罗的《瓦尔登湖》，可是我自己，对它就有点望而生畏。有一年长途旅行，打算带上几本适合此行的书，我将《瓦尔登湖》放进行囊里，又取出来，折腾几次，最后还是抛下了，我对自己说：“这书适合在监狱里看，可我是出去玩呀。”
我问自己，是真的喜欢《瓦尔登湖》，还是只是喜欢这种喜欢？《瓦尔登湖》对应于我本来的品性，还是对应于我认为自己应有的品性？我向人推荐《瓦尔登湖》，有多少是因为相信这书对人有好处，又有多少是暗地里觉得这推荐本身是对我有好处的事？想来想去，我还是认为，《瓦尔登湖》中有我不喜欢的成分，然而，也有我非常喜欢的内容。因为后者，我向人推荐它，因为前者，这推荐又带点捉弄人的意味。
自然界的美丽令人神往，又可以令人烦躁，像我这样的急脾气人，可能会比天性温和的人，领会到后者的机会更多一点。我十分佩服梭罗的一点，是他在记录观察到的意象时，如此细致和富有诗意，如《倍克山庄》的第一段，又如《湖》中对湖水颜色的记述：
“在这种时候，泛舟湖上，四处眺望倒影，我发现了一种无可比拟、不能描述的淡蓝色，像浸水的或变色的丝绸，还像青锋宝剑，比之天空还更接近天蓝色，它和那波光的另一面原来的深绿色轮番地闪现，那深绿与之相比便似乎很混沌了。这是一个玻璃似的带绿色的蓝色，照我所能记忆的，它仿佛是冬日里，日落之前，西方乌云中露出的一角晴天。”（注：徐迟译文）
我多次试图像梭罗，像许多古典作者（包括我国的古代诗人）那样，忘我地观察和记录眼前事物的细节，然而发现，真正忘我之时，人在出神，并不能一样一样地注意到什么，也不能记住什么，等到仔细观察时，多少有勉强自己的成分了。我想这是气质的差异使然，也许我天生就不会“自然地”看待自然。有一次我长时间注视云团舞蹈般的追逐，用了一千来字，把所见写在旅行日记中，半个月后重读时，我沮丧地想，这是什么意思呢？它的意义在哪里？那是不太“自然”的观察和描述，实际上，就在我盯着云团看时，心里已经在遣词造句了，已在琢磨如何将眼前的事物戏剧化。
初次阅读《瓦尔登湖》时，我的年龄大约是现在的一半。那时也不愿也不敢腹诽梭罗的啰嗦，只怨自己的趣味不够好。每读一小会儿，就要计算页数，好比疲惫的登山人，喘着气瞻望山顶，不能决定从山崖纵身跳下是不是更好的出路。等终于读完时，是多么的如释重负啊，恨不得立刻有个人出现在我对面，好让我把这杰作介绍给他。
尽管读得很辛苦，二十多年前，我对《瓦尔登湖》敬爱有加。书中那些对社会的批判，虽然啰嗦至极，却合乎一个反叛的青年人的所有胃口。前几天重读时，我发现自己的意见与当年有很大不同了。举个例子，梭罗说“最快的旅行是步行”，二十多年前我用铅笔把这句话勾出，大概是赞赏之意，现在，对这类似是而非的警句，我只会摇头了。
我用与以前完全不同的眼神，阅读梭罗的某一类见解。他对日常生活的态度，是相当严厉的，“夜来人们总是驯服地从隔壁的田地或街上，回到家里，他们的家里响着平凡的回音，他们的生命，销蚀于忧愁，因为他们一再呼吸着自己吐出来的呼吸。”虽然不无道理，但谁能免于此呢？用来抵抗平庸的经历，难道是无穷的吗？光是批评人们用在衣着上的心思太多，梭罗就写了五六页，他批评建筑，批评大学，批评一切新技术。在他看来，人们急急忙忙地架电报线，是仿佛说得快比说得有理智更重要，在大西洋底下设隧道，传递的不过是无聊的闲谈；有没有邮局无所谓，因为没有多少消息重要到值得邮寄，报纸也没什么用，因为“我从来没从报纸上读到什么值得纪念的新闻”。
梭罗对文明的态度，很容易令我们想起中国古代的某种哲学。如在梭罗看来，“只要我们住在家里，管我们的私事，谁还需要铁路呢？”他不锁门，声称“我的房屋比由士兵把守着更令人尊敬”；离家半月，丢了一本荷马，便说“如果所有的人和我生活得一样简单，偷窃和抢劫便不会发生了”。他说，人们可以花一元钱买个大木箱，住在里面，而我们为了取暖付出的绝大多数辛苦是没必要的，因为一个人如果是哲学家，自然有高明的暖身方法。
对于自己的离群索居，梭罗相当得意。他曾不无夸耀地告诉读者他用的一把斧子有多粗钝，又说，“最接近我的邻居在一英里外。大体说来，我生活的地方，寂寞得和生活在大草原上一样，在这里离新英格兰也像离亚洲和非洲一样遥远。”
他在另一本书里写道：“村子的嘈杂声逐渐消退，我们似乎开始在梦的平静流水中航行，默默地从过去飘向未来。”每次旅行，我都恨不得有这样的开端，也似乎有过这样的开端，然而，不久之后，这种想象便被粉碎。自然界不管是什么，一定不是我们为了解决自己的事务创造出来的假象，便是梭罗，也只是将他的社会，挪了挪地方而已。就连他在描写自然时，使用的许多词汇也曾是形容人间事务的，“在任何大自然的事务中，都能找出最甜蜜温柔，最天真和鼓舞人的伴侣”“每一支小小松针都富于同情心地胀大起来，成了我的朋友。”
美好的梭罗，啰嗦的梭罗。现在我不用像年轻时那样胆怯，现在我读到火冒三丈时，可以跳到地上，大叫几声“可恶”，再接着阅读。但剔掉那些啰嗦后，我更加喜欢梭罗了。他的实验，现在看来，也是无比珍贵的。借用克雷洛夫的一个著名寓言，正因为天鹅要上天，龙虾要向后退，梭鱼要下河，人类才在进步——压根不存在一种独自正确的力量，没有“要下河”的梭罗这样的人，我们的处境要远比现在糟糕。梭罗是片面的，然而他又是对的，正如你的生活与我的不一样，我的哲学与你相反，然而你是对的，我也是对的，我的对，是因为有你这样与我不同的人，反之亦然。

什么叫做“读现代，边看边摇头；读古代，边看边点头？”
大意是古书旧籍都是竖排，读时脑袋一点一点的，如同作首肯状。而今天的出版物多为横排印刷，边读边左右摇动脑袋，像是批评家的姿态。
《亦摇亦点头》这部作品，是作者刀尔登非常个人的读书经验。拜才华所赐，如此自我的一些有关阅读的心得，集结成书后，却迎来一大拨“刀迷”的追随，这其中，以胡紫薇的评价最亮，胡写道，“读刀尔登的文章，你会越读越泄气，他几乎把你想说的话都说完了，把你将来可能想到的话，也提前说在这里。他的笔触清浅，绝不染杂，似全盛时期的吴清源，竹杖芒鞋，无流无派。真正令人心惊之处在于，写得好，而浑不在意，简直是让别的写手无路可走的路子。”
刀尔登是谁？
引用一下百度就可以了，“刀尔登本是辽宁的一个小镇，但现在他是在网络上迅速蹿红的专栏作家，而这个当红作家不在别处，就生活在石家庄。同为石家庄人的著名出版人老六曾经不吝惜赞美之辞写就《我们都爱刀尔登》一文。‘今年你读刀尔登了吗？’的口号也一度盛行。刀尔登的名气已经渐渐地从小圈子里拓展开了，大有星星之火的燎原之势。”这段略显浮夸的简介文字应该也是早年的了，如今的刀尔登则更为沉潜，就像胡紫薇所言，他竹杖芒鞋，总在江湖之外，而世间只有他隐约的身影。
《亦摇亦点头》非常清晰地传递了作者对于阅读的态度，刀尔登认为，每读一本书，只意味着我们有义务传递经验，每读一本书，我们便多了一些“已知的未知”，就是将精神世界的边际向前推进一寸，未知世界的规模便扩大了一尺，这是阅读最折磨人的地方，也是最令人着迷的所在。

刀尔登还写过另外一本书，叫《不必读书目》。他罗列了将近50部他认为不需要阅读的中外著作——刀尔登这个人就像他那个古怪的名字，星空下，仗刀夜行，目不斜视，傲气十足，也带点怪力乱神的顽劣。我们见过太多的“必读书单”，唯有他逆流而上，枚举出“红楼”“水浒”“山海经”等著作不需要阅读的强悍证据。

潘宁

在过去的一年里，我有幸跟大家分享了那些旅行中有趣的人和事，但旅行的全过程不仅仅只是自由惬意，快乐无比，毕竟身处一个完全陌生的国度，只要我们稍不注意，也会发生各种意想不到的囧事，给我们的旅行带来一些或大或小的麻烦。这些囧事，还不足以影响整个旅行的心情，我更愿意把它们当作旅行中的调味品，毕竟，旅行的主旋律还是快乐的，分享这些意外，也是为了提醒大家，希望大家都能出行顺利。

“意囧”之错拿行李
几年前，我第一次走出国门，和几个小伙伴从上海出发前往遥远的意大利。我们对即将开始的旅行充满期待，经过十几个小时的长途飞行，我们顺利抵达罗马，入住中央火车站附近的酒店，经过几乎一天一夜的颠簸，我们到酒店时都累得快趴下了。
正准备洗洗睡，忽然有个小伙伴发现自己的行李箱怎么也打不开，仔细一看托运标签才发现，他居然错拿了行李！因为两只箱子几乎一模一样（国外机场往往没有查看行李票的习惯）。幸好这个托运标签显示，行李箱的主人也是个中国人。于是我们几个人也顾不上睡觉了，马上打越洋电话给航空公司求助。经过几番沟通，终于联系上了这个人参加的旅行团导游，约定第二天在中央火车站换行李。
第二天，我们根据约定的时间去火车站，却只等来了人，没等到行李箱。原来他们因为行李被我们误取，一直在机场滞留到最后，遍寻不着后发现有个一模一样的箱子无人认领，才想到有可能被人拿错，但他们也无法把那件行李拿走。所以小伙伴的行李还得自己再去机场跑一趟，这一来一回就是半天时间，于是她只好放弃了跟我们一起去斗兽场的计划。
比起通常听说的托运行李消失不见的意外，我们这次事件要幸运得多，至少我们搭乘的是从国内起飞的国内航空公司，拿错的是中国人的行李，如果这些要素都变成国外的，这件事情可能要麻烦得多，所以也算是有惊无险。
教训：大家在出外旅行时，一定要在自己的行李箱上做好醒目的标记，比如彩带、箱贴等，在拿到行李时一定要仔细检查确认，避免误拿影响行程。
“美囧”之丢钱包
对以旅行达人自诩的我来说，从来没有设想过，在旅行中丢失钱包这种糗事会发生在自己身上，而且是旅行刚刚开始的时候。
去年下半年的北美洲自由行，我在纽约短暂游玩后，从曼哈顿赶往纽瓦克机场转机。由于对市区前往机场的时间估计不足，临时决定放弃机场大巴转而打车，顺便也体验一下纽约著名的黄色出租车。
司机是个俄罗斯人，一路上听着他带有浓重俄式发音的美语，终于准时赶到了机场。车费是90美金，我掏出钱包，拿了一张整钞塞给司机，就急急忙忙拖着行李箱去办登机牌。
等到行李托运好，我顺手检查了一下随身物品，手机、相机、护照都在，突然浑身一激灵，我的钱包呢？！摸遍口袋，都没有。会不会刚才扔进行李箱了呢？找机场工作人员把行李再退回，检查之后还是没有。我终于确定我的钱包丢了，很大可能是刚才付钱的时候把钱包落在出租车上了。但是我没有要发票，对这辆车的信息仅仅只有司机是俄罗斯人这一条线索，我向机场警察求助，警察留下了我的地址和电话，但表示找回的可能性很小。
我丢失的钱包里有美金、欧元若干，以及我所有的6张信用卡。别问我为什么要带这么多信用卡，其实旅行中只会用到一两张，也许我头脑发热呗！无奈之下，我第一时间拨打银行客服电话，将我的卡片一一挂失。
难道我的行程还没开始就要结束了？非也！虽然我的钱包丢了，但在我的背包夹层里，还有1000美金，以及银联借记卡和身份证！哈哈哈！我不由得仰头大笑三声，这点小小的挫折哪能这么容易就打垮我？何况我的手机、护照、相机都还在，相比起钱包，这三样东西缺一不可，我只能丢卒保车了，这样想来，真是不幸中的
万幸呢！
在后面半个多月的行程里，我就靠剩下的1000美金以及银联卡在当地取现继续着我的旅行，受到影响的只是因为没有信用卡而取消了计划中的购物行程。教训：在确保有足够的时间乘坐公共交通赶飞机的前提下，必须将财物分开携带，随身只带必要的卡和少量现金即可。其实去国外旅行，身份证之类完全可以放在家里。
“西囧”之误机
我在自驾西班牙时，曾经发生过汽车在山路上抛锚的意外（详见本报216期第7版《抛锚后的意外收获》），比起有惊无险的抛锚事件，后来在巴塞罗那机场发生的一幕更是差点影响了行程。
这些年里，我坐了上百次飞机，却不曾想人生第一次误机发生在巴塞罗那。由于对从市区去机场的时间把握不准，待赶到机场时，办票柜台已经结束托运，我们顿时傻眼了。
工作人员建议我们直接安检，行李随身带，但是安检通道并没有因为我们急于登机而放松检查，所有的行李箱全部被打开，军刀、液体化妆品等无一幸免，全被弃置，好不容易安检完毕赶到登机口，那里却已经关闭，无法再登机。我们只能眼睁睁地看着飞机离开，特价购买的机票作废不说，还花了全额的价钱买了后面的航班，最后总算比原定计划迟了几个小时飞到巴黎。
教训：赶飞机的时间一定要留多留足，宁可在机场等待，也不要心存侥幸，国外的飞机晚点现象不多，特别在对去机场交通不熟的情况下，必须留出足够的路上时间，这样才能按时搭乘飞机，顺利前往下一站。
“墨囧”之撬行李箱
从美国来到墨西哥的时候，我的心情是复杂而忐忑的，因为来之前听说过太多有关墨西哥毒品、暴力以及治安问题的消息，安全堪忧，但我会尽量小心谨慎。下了飞机后，我拿到了自己的行李，一摸口袋，糟了！我的行李箱钥匙呢？居然不翼而飞了。
我的行李箱钥匙是海关通用版本，在以往的经验里，机场海关都能打开检查，于是我先后求助机场里的几名工作人员，他们纷纷摇头，表示爱莫能助。我只好等候在出口处，期待有旅客拖着和我一样的行李箱可以让他们借我钥匙一用，但是直到最后一个乘客离开，我都没有看到和我用一样箱子的旅客。
我决定先回酒店再说。打个车在深夜时分来到墨西哥城的酒店，前台工作人员表示也没有这个钥匙，但他可以在第二天请人帮我打开，我表示感谢，决定自己想办法，否则这个晚上什么都不用干了。
这个箱子的质量实在太好，我捣鼓了半天还是没有成功。但是天无绝人之路，我在检查后发现，左右两个钩子只锁住了其中一个，另一个并没有锁上，这就相当于给我留下了可乘之机，我如果借助工具用点蛮力，其实是可以破开的。我找遍身上只找到了背包里唯一的一件硬物——我家的房门钥匙。经过一番努力，我付出了钥匙撬断的代价（好在我还有把备用钥匙放在邻居那里），终于强行打开了行李箱。
第二天，酒店果然派来了一个彪形大汉，拿着钢丝钳，三下五除二就把我行李箱上另外一个锁着的钩子给剪断了。
之后我就一直拉着这个只能钩住一边且无法锁住的行李箱，继续后面的行程，直到后来在坎昆超市里买了一卷塑料绳，才保证了行李箱的安全。

教训：经过这个事件，我意识到密码锁的方便和安全性，这样至少不用担心钥匙丢失。

徐诚

网名橙子，年龄30+，任职于集团运营管理部。他不是旅行家，因为想了解其他国家的人们是怎么样生活的而选择出发；他不是摄影师，却擅于用手中的镜头去定格生活中的美好画面；他也不是故事大王，却乐于与大家分享旅行中的所见所闻。他说他的目标是做一个生活达人，悦享生活，悦享人生。

不久前，在被誉为酒店界年度“奥斯卡”的第58届《福布斯旅游指南》全球星级评选中，绿城·杭州西子湖四季酒店首次荣获五星级最高评级荣誉。福布斯星级排名历来是认证世界上最出色的酒店、餐厅及水疗，为宾客寻找超凡旅游体验提供最权威的参考标准。在2016年的全新榜单中，全球共有155家酒店被评为五星级酒店，而中国大陆地区仅有10家。
绿城不仅是品质住宅中的翘楚，在酒店营造方面也一直受到国际顶尖管理团队的高度认可。截至目前，在绿城已开业的13家酒店中，其中有9家是与全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一喜达屋集团合作的（其中6家喜来登，2家威斯汀，1家豪华精选），绿城是喜达屋集团在中国大陆地区最主要的业主单位之一。

◆北京奥克伍德华庭酒店
位居朝阳区东三环北路，东直门核心区域，近建国门外使馆区及燕莎商圈。奥克伍德集团定期根据顾客满意度等调查指标进行综合排名，北京奥克伍德华庭酒店在2015年1-10月亚太区综合评分中，获得第一名，深受顾客喜爱。
◆杭州尊蓝钱江豪华精选酒店
地处素有“天下第一潮”的杭州钱塘江畔，拥有205间客房和套房，可饱览到壮观的钱塘江风光。喜达屋集团旗下，创立于1906年的豪华精选品牌最初是欧洲最负盛名的经典酒店系列。
◆济南喜来登酒店
位于济南市历下区龙奥北路，拥有410间客房及套房；设有4个风格各异的风味餐厅及酒廊，超过3500平方米的超大豪华宴会及会议场地，13间极具文化特色且组合灵活的会议厅及多功能厅。
◆沈阳新都绿城喜来登酒店
坐落在沈阳市浑南新区，距离全运会运动员村、中央公园仅数步之遥，距离奥体中心、沈阳桃仙国际机场仅10分钟车程。340间客房装饰典雅，适合商务旅行及休闲度假。
◆青岛李沧绿城喜来登酒店
位于青岛市李沧区，酒店拥有259间温馨优雅的客房与套房，包括21间设计独特的套房。包含喜来登的经典元素，独居特色的喜来登甜梦之床。
◆舟山喜来登绿城酒店
位于舟山新城市中心临城新区，拥有客房424间，毗邻市政府，附近新城体育馆、银泰百货、大型超市、新商务大楼，连接古城定海和渔都沈家门，优越的地理位置适合商务、会议、购物、休闲观光。
◆青岛胶州绿城喜来登酒店
位于胶州市北京路，与胶州市政府隔街相望，毗邻风景怡人的三里河公园、少海新城等旅游景观，连接国际物流中心和胶州湾产业新区等商务区。

◆海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店
位于海南省陵水县，拥有350间舒适奢华、宽敞明亮的客房、套房以及别墅，房间采用精巧的设计，设有超大阳台，所有房间均可饱览中国南海的壮丽美景。
◆舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店
位于国家级重点风景名胜区朱家尖岛上，拥有客房263间，紧连东沙海滨浴场，距离洁白的海滩与独特的人文和自然景点仅数步之遥。从酒店出发，舟山普陀山机场、普陀山以及沈家门渔港皆可轻松抵达。

◆千岛湖喜来登度假酒店

位于千岛湖镇中心，拥有250间客房和套房，作为千岛湖景区第一家国际五星级酒店，三面环水，270度湖景视觉，且可俯瞰千岛湖中心湖区；一面濒临繁华闹市，生活交通便利。

◆新昌绿城雷迪森大酒店

位于绍兴新昌县七星新区塔山山顶，自然风光秀丽，人文古迹众多，素有“东南眉目”之美称。酒店康体中心设施一流，室内外泳池配置，室外五人制足球场、乒乓球室、健身房等丰富配套。
◆杭州玫瑰园度假酒店
位于杭州西湖区之江旅游区，前临钱塘江，背依五云山。拥有宽敞的各类客房，所有房间均在40平方米以上。每间房间精心布局，部分房间配有户外阳台，可欣赏到户外山水美景。
（本文资料由绿城房地产集团资产管理部提供潘彧整理）