光阴如离弦之箭,转眼又是一年。若要见证真知,时间或许是唯一的、最好的方式。

这一年,春生夏长,秋收冬藏。

这一年,我们有太多故事好讲。

这是中交集团携手绿城的第一年,也是绿城向更多元的生活服务做探索与努力的一年。

为年轻人打造“Young”社区、淘宝众筹卖房、二代高层完美收官、史上最小的中式别墅面世、城市别墅的火爆开盘、替代传统售楼处的生活体验馆、资金环境的极大改善、北京杭州重仓拿地......创新的绿城引来外界惊叹连连,ForeverYoung成为2015绿城最耀眼的标签。

这是一个转型创新的年份,这是一个活力动感的绿城。

然而,这些还不是全部。走过21年的绿城,信念更坚定,目光更清澈。

理想生活综合服务商的愿景与路径已然构建,美丽建筑与美好生活相生相融,一体两面。

“城市是天堂在人间的模样”,在绿城人眼中,天堂是生活本来的模样,以天堂的标准营造居住的空间,这是绿城人的终极理想。

为了理想的实现,我们制定了今后5年的发展目标——做大做强绿城品牌。到2017年末,销售额冲千亿,一线城市和重点城市战略布局基本完成,海外业务渐成规模,服务、开发、代建“三位一体”的业务格局完整形成;到2020年,品牌满意度位于行业前茅,现代企业治理机制科学、顺畅、高效,管理效能位居行业前列,销售规模再攀新高......

绿城不变。

不变的是态度,是匠心,是深入骨髓的理想主义基因。无论时代如何沸反盈天,绿城不会偏离初衷。

绿城之外,你们看到的是变化,绿城不再像从前的绿城;绿城之内,我们感知的是动力,绿城必须是未来的绿城。

在2015年的最后一天,《绿城NEWS》用明艳亮丽的妆容,盘点即将过去的2015——如花绽放的一年。大地坚实,理想丰盈,绿城未来20年的故事刚刚开始。

寒来暑往,时光流转,不知不觉我们已走过四季。匆匆又是年尾。在很多绿城人的感受中,2015年的时光过 得特别快,或许是因为我们经历了很多变化,因为我们过得忙碌而充实。

这是中交集团进驻绿城的第一年,这是绿城华丽转身的一年,这是绿城再次攻城略地的一年。这一年,绿城 贴上了很多新标签:Young时代、轻资产化、智慧园区、扩张......

请允许我,用光阴的丝线,串起这一年来那些闪光的珠子。

木欣欣以向荣,泉涓涓而始 流。春天是万象更新、生机盎然 的季节。在这个春天,绿城迎来 了年轻的新时代。

1 中交集团入驻

3月27日,绿城中国与中国 交通建设集团关于转让绿城中国 24.287% 股权的交易正式完成。 交割后,九龙仓和中交集团各持 有绿城中国 24.287%股权,并列 为公司第一大股东。5月18日, 中交集团增持绿城中国股份至 28.912%,成为绿城第一大股东。

绿城努力打造混合所有制企 业典范,开启全新的发展阶段。

2 “绿城常新”媒体分享会

5月11日,以“绿城常新 (Forever Young)” 为 主 题 的 2015年绿城媒体分享会在绿城西 子湖四季酒店举行,杨柳郡、桃 李春风、江南里、留香园、桃源 小镇杭州五大新盘同时亮相。

绿城正式启动“Young时代”, 宣告从产品,到服务,到生活, 将更多考虑80后、90后年轻人的 需求。

花欲绽放,弦已满张。准备着,释放全部的热情与力量,让生命如夏花般绚烂。

这个夏天,我们不断地积攒着能量。明确五年发展战略,发内外债改善资金环境,会挽雕弓如满月,绿城蓄势待发。 

1 提出五年发展战略 

7月1日至7月3日,绿城集团 2015年半年度经营工作会议在舟山 举行。

在这个会议上,绿城首次提出 未来五年发展战略。明确绿城由“造 房子”向“造生活”转型,以服务 战略为主线,致力于打造“理想生 活综合服务商” 第一品牌,确立了 “绿城服务、绿城房产、绿城代建” 三大业务并举的全新发展格局。

2 优化债务结构

8月3日,绿城中国的人民币及 美元债券条款修订获得90%以上的 高票通过,交换要约下年利率及收 益率为5.875%的5亿美元债券发行 圆满完成,这是香港上市公司中首 宗交换要约案例,5.875%也是BB 评级中国房地产公司迄今为止实现 的最低收益率。

8月28日、9月17日,绿城中国 分别完成发行30亿元和40亿元两批 境内债券,绿城融资成本进一步降 低,债务结构继续优化。

秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。如果说日月轮回的四季是一幕跌宕起伏的戏剧,那么秋天就是这幕戏剧的高潮。

一年好景君须记,最是橙黄橘绿时。在这个最美的季节,绿城尽情地品尝每一份收获的喜悦。

1 品牌价值破210亿元

9月11日,2015中国房地产品牌价值研究成果发布会在北京举行。绿城集团以211.83亿元的品牌价值荣膺“2015中国房地产公司品牌价值TOP10(混合所有)”。

这是绿城连续12年跻身该榜单,同时蝉联“2015中国房地产顾客满意度领先品牌”。

2 绿城管理集团成立

9月23日,绿城房地产建设管理集团有限公司在杭州正式挂牌成立,以代建模式开启轻资产运营新纪元。

绿城管理集团整合了绿城鼎益公司和绿城时代公司的骨干力量,重新建设管理平台,这是绿城实现轻资产化转型的重要战略部署,标志着绿城的新发展战略已经进入全面实施阶段,更预示着绿城管理集团将顺应行业变革和市场需要,致力于成为中国最具价值与影响力的房地产开发全产业链服务商。

3 举办首届发展论坛

10月19日,首届“2015绿城发展论坛”在杭州召开,再次明确《绿城中国发展战略规划》。

未来,绿城将以市场为导向,构建以销售为龙头的运营体系;以现代企业制度为导向,革新公司治理结构;向理想生活综合服务商战略转型,做优开发,做强代建,做好服务。

4 杭州北京重仓拿地

10月27日,绿城和九龙仓在浙江的合作平台公司以16.25亿元的总价竞得杭州滨江一沿江地块,以70.73%的溢价率创下今年杭州土地出让的最大加价幅度。

11月18日,绿城联合中交、平安,经过现场66轮争夺,以57亿配建3.1万平方米公租房的代价,最终拿下北京门头沟一宗土地,创下该区域楼面价新高。

11月23日,大家房产竞得拱宸桥一地块,牵手绿城合作开发该地块。

绿城聚焦一二线城市,搭建全国版图的新布局。

千里冰封、万里雪飘的季节,生命的能量正在地底深处蕴藏。

不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香?绿城,走过四季,用她的睿智和理性,为人们演绎了“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的内涵,只为迎来下一个季节的盎然春意。

1 绿城服务体系全新升级

11月,《绿城服务转型战略实施纲要》正式发布,第一次以文件的形式把理想生活综合服务商确定为转型目标。在这份白皮书中,绿城对理想生活作出了自己的定义:核心在于适配的物质产品和高度的精神满足。

12月,幸福绿城3.0正式上线,智慧园区服务体系全新升级。“幸福绿城”APP3.0推出七大板块,生活因科技变得更加简单美好。

2 房产销售额超全年指标

截至12月28日,绿城房产销售额达到693亿元,超650亿的年初指标。2015年的销售计划圆满完成,为2016年的新发展奠定了扎实的基础。

5月11日,一场主题为“绿城常新”的媒体分享会在绿城·杭州西子湖四季酒店举行,宣布绿城正式进入Young时代。2015年绿城营销变局就此启幕。

历经20多年发展的绿城轻巧转身,一个全新的绿城迎面扑来。在11月的房博会上,绿城提出“生活之树常青”,向客户展示了一种美好生活的可能。纵观这一年,绿城在转型Young时代之下,超额完成全年销售目标。

截至12月28日,绿城房产共取得销售额693亿元,完成全年目标的107%,销售面积375万平方米。

“我虽然已经老了,但是我知道什么是年轻。只要向往光明,心就永远年轻。”

5月11日,在“绿城常新”媒体分享会上,宋卫平先生面对全场,说出了上面这句话。历经20余年发展的绿城宣告,就此翻开崭新的一页,进入了一个全新的Young时代。

就在3天前,网上曝出一位姑娘打Uber上班,结果司机是绿城的高管,两人聊着聊着,姑娘就下单订了套杨柳郡。杨柳郡——绿城第一个为80后、90后打造的青春社区,引起了大家的关注。

在以往大众的印象中,绿城产品一直走着“高大上”路线,客群主要是较为成功的人士。而这次,就像杨柳郡的英文名那样——YoungCity——绿城转型为80后、90后造房子,要打造一个富有年轻活力的Young住区。

不念过往,不惧未来,敢于与过去告别。过去的20多年,绿城一直都在创新。而2015年,绿城再一次勇敢地做出自我变革。贴近年轻人,拥抱互联网,这一改变,最直接地就体现在了营销方式的变革上。

在互联网的东风之下,绿城的营销也不可避免地触网了。整一年,从Uber到淘宝,绿城与互联网联系不断。

5月15日-18日,52位绿城的在杭项目高层参加了为期四天的优步驾驶活动,集体加入浩浩荡荡的“人民优步”行列,网友们亲切地将这一事件冠名为“霸道总裁开Uber”。随后,绿城高管们走进Uber公司,进行了深入的讨论和探索。通过切身的体验,绿城人展现了拥抱、适应、学习互联网思维的清新形象。

在春季房交会期间,杨柳郡、桃源小镇和桃李春风3个项目的“100元众筹”产品亮相。其中,杨柳郡“众筹产品三”(拍50000元,开盘抵80000元)上线36小时,就宣告突破1000组。

8月16日,一场以“无界”为主题的品鉴会展示了绿城“创新无界”的营销理念。明年1月1日,备受关注的“绿粉汇”将在全国范围内上线。作为全国首个开发商以平台形式开发的房产电商交易平台,“绿粉汇”未来会专注于房产交易产业链全生命周期,利用绿城产业优势,带动上下游产业链。

国庆期间,绿城淘宝旗舰店上线。短短7天时间,35笔线上成交订单,26套线下成交房源,成交金额8000万元。“双11”之际,绿城再度联袂淘宝,认购金额达到5.05亿元。而“双12”期间,绿城在淘宝店铺上玩起了“年终拍卖”,共有130套房源拍卖成功,销售金额达3.5亿元。这一年,绿城线上成交共达9.35亿元。

今年,绿城还把房交会玩出了花样。

在5月第十五届中国(杭州)最佳人居环境展览会上,Young时代下的绿城五大新品首次亮相公众,玩起了淘宝众筹。

在11月的浙江省第二十二届房地产博览会上,绿城又一次颠覆了传统,营造了一个时尚城市街区:有十字路口,有斑马线,有红绿灯,有店面街区,有临街小店,甚至还有过街的行人与街边的电话亭。以“生活之树常青”为主题的房博会,绿城营造了一出生活的舞台剧,让大家体验了一把绿城全生命周期和全生活链条的服务。

从“美丽建筑”到“美好生活”,Young时代下的绿城更加贴近生活,实现了华丽的转身。

在绿城看来,房地产行业,不仅仅是打造一个居住的“容器”,更应该在生活组织和提升方面帮助到业主,重点打造“容器”之内的生活内容。绿城的经纪人不仅仅是“卖房子”,卖给客户的还有一种美好生活的可能。

这一年,绿城转型进入Young时代,在收获口碑的同时,也取得了不错的销售业绩。

截至12月28日,绿城共取得销售额693亿元,超额完成全年销售目标。

济南全运村以25亿元的销售额,成为全集团成交金额最高的项目。义乌玫瑰园和青岛理想之城以23.6亿元和23.4亿元的成绩紧随其后,位列二三名。

杭州江南里以300%的完成率,成为销售指标完成最出色的项目。历经13年开发的大盘海宁百合新城,以及德清英溪桃源、北京京杭广场、临安青山湖红枫园,早在9月底就提前一个季度完成了全年指标,成为最早完成全年指标的“金豹”项目。

2015年,绿城营销变革新招不断,而最终靓丽的全年销售业绩,则为一年的努力画上一个完美的句号。

这一年,绿城转型进入Young时代,在收获口碑的同时,也取得了不错的销售业绩。

截至12月28日,绿城共取得销售额693亿元,超额完成全年销售目标。

济南全运村以25亿元的销售额,成为全集团成交金额最高的项目。义乌玫瑰园和青岛理想之城以23.6亿元和23.4亿元的成绩紧随其后,位列二三名。

杭州江南里以300%的完成率,成为销售指标完成最出色的项目。历经13年开发的大盘海宁百合新城,以及德清英溪桃源、北京京杭广场、临安青山湖红枫园,早在9月底就提前一个季度完成了全年指标,成为最早完成全年指标的“金豹”项目。

2015年,绿城营销变革新招不断,而最终靓丽的全年销售业绩,则为一年的努力画上一个完美的句号。

绿城是一本耐读的书,每次指尖触碰,都会有喜悦和憧憬。

2015,以“青春”命名,书写新的华章。5月11日“绿城常新”分享会,史称2015“四大名著”第一次公开亮相;9月,桃李春风首期预约选房,377套

精装中式别墅全部落定;10月,杨柳郡产品说明会,现场909套房源成功“定亲”;11月,江南里开盘,30天内网签超10亿元;12月,留香园压轴开盘,2小时现场成交193套,成交金额达8.1亿元。

产品、户型、面积的革新,化作绿城Young时代经纬,对老有所依,幼有所养,蓝天白云,邻里和睦的期待,在每位绿城人心中纵横。

无论是4月被赋予“杨柳”之名,5月正式亮相并开启淘宝认筹,9月生活体验馆对外开放,还是10月召开的产品说明会——YoungCity杨柳郡的每一次出场,都惊艳杭城。

5月15日,杨柳郡推出的“百元认筹青春”,同期5万元认筹在淘宝上推出,首批999个认筹名额短短15天即全部售罄,追加的520个名额也在7月被抢空。绿城的速度与市场的激情,一再刷新外界对杨柳郡的认知。

9月15日,杨柳郡生活体验馆和样板房正式对外开放,首日接待客户量即超千人,引来客户和媒体争睹。玻璃体建筑,宜静宜动,俯瞰如同即将远航的飞机。酒吧吧台位居体验馆的中心位置,与阶梯书吧和沙盘的奇妙组合,辅以斜屋顶、侧吊灯、旋转楼梯,构筑一个年轻的休闲生活场所和拥有丰富内涵的生活艺术馆。

杭州地铁一号线上盖物业,15分钟即可到达城市中心,足不出户就可解决衣食住行,极具个性化的精装服务,还有采荷教育集团这样的优质资源,引得总计超3800人来到10月23日的产品说明会现场,当场即有909人情定杨柳郡。

从造房子到造生活,绿城结合更多年轻人的喜好,创造出杭州首个青年活力专属的互动社区。两个幼儿园,一个小学、社区WiFi覆盖、创客园区、5万方商业等,各种文化类活动与社区活动经营都纳入其中。

第一次,家就是诗和远方。

择址千年运河之上,汲取江南传统大院精髓,将运河自然景观引入园中,融入里弄文化、坊巷形制,以江南四季主题园林,营造藏于拱宸桥畔的江南隽秀江南里。

拱宸桥西,76席,每一个院子都有不一样的风景。继桃花源西锦园、十锦园和云栖玫瑰园的中式大宅之后,绿城中式别墅营造沃土之上萌发又一新枝。

江南里的设计师在大运河边看河水、看古桥,从日出看到日落、从冬季看到花开,观察光线如何透过墙院,看桥头人家平安淡定的生活与精神,如何融入江南里建筑的气质、氛围......这时,画的就不是图纸,而是意境。

建筑之间,模仿古老杭州的内向式肌理,街巷多变,曲折幽深。从任何一个视线看出去,都见不到三户以上人家。也许正是因为设计太过精益求精,直到开盘样板区还未完工。尽管未能一睹真颜,奈何众绿粉热情难抵,一期推出46户,一周内网签8亿元。

“我一定要拿到第一号!”面对江南里,常日里的鸿儒雅士们矜持不再。有位客户为了抢得头筹,在江南里一期开盘前一天晚上的11点就赶到了销售中心,并表示为了第一个签约,愿意在这里彻夜等待。漏夜排队,江南里就这么“被开盘”了。

读画评书,徵歌度曲,春明门外十丈红尘......江南在哪里?或在江南里。

30岁,可以在这里寻山望水,放松身心。50岁,可以在这里放下担子,闲云野鹤。哪怕到了90岁,依然可以在这里安享晚年,享受荣光。这就是2015年绿城精心营造的“全龄化社区”和“无龄感生活”——桃李春风。

许多人对桃李春风的认知,都是从一条题为“杭州史上最小别墅仅83方”的微信开始的。3天48万的阅读量,轰动了整个中国楼市。

9月26日,桃李春风首期预约选房如约而至,377套别墅未开先罄。千余位到场客户爆发的置业热情在当天下午一同迸发,“我不缺房子,我要的是桃李春风的这种生活。”是他们之中大多数人共同的心声。

项目实景样板区开放,一个月迎万人参观。尽管桃李春风采用预约方式限制人数和时长,但依然难挡“家人”的热情,其中更是不乏抱着“巡视”自家院落心态的来访者。

而桃李春风更是一户一户走近“家人”,倾听他们的人生故事,感受他们的生活态度,了解他们对理想生活的需求......这些收集而来的“家人”对未来居所的认知、见解、期望,汇编成《梦田》。这不仅仅是一本楼书,更像是一封桃李春风为“家人”写就,道出了他们心声的“家书”。

坐拥青山湖,种桃种李种春风。

第四次,绿城对语钱塘。

犹记得留香园开启幼儿园方案全城票选,只为打造一个“史上最走心”的幼儿园。绿城要为每一年龄段的人群造房子,不论是80、90后,还是00、10后。一群设计师,潜伏到绿城育华幼儿园,试图走进孩子们的心。

丰富的色彩和小尺度空间,画惯新古典和法式的绿城设计师们,假装自己回到3岁,满脑子鲜花、小动物和魔法屋。最终的设计方案,还让幼儿园的孩子们去评审。在客户思维的基础上,绿城多了一些用户思维。

12月13日,留香园生活体验馆绚丽绽放。

这是一个植物园。各种盆栽、花艺、绿墙、肉植,满目绿意,生机充盈。

这也是一座香味博物馆。在这里,不仅有四季花香,还有茶香、果香、酒香、咖啡香,更有檀香、沉香为代表的中国传统文化香味。

这还是一间糖果屋。生活体验馆最终的用途将会是小业主的幼儿园,是属于孩子们的乐土。

在12月16日的产品发布会上,留香园推出276套房源,短短两小时内诞生了193组“留香人”,热销8.1亿。有位客户签完购房协议后感慨地说:“买第一套绿城房子的时候我才30岁,转眼我都40多岁了,我是跟绿城一起长大的一代人,这一次在钱江新城看房,当然还是选择绿城。”

花开有日,花落亦有时,只有香如故。

2015年是绿城标杆作品的集中收官之年。这些在“江湖”上声名赫赫的经典作品,充分体现了绿城21年从“造房子”到“造生活”的营造精华和价值理念。

这些经年倾力打造的传世之作,可居住、可生活、可品鉴、可珍藏,倾注了营造者的心血,凝固成大地上的诗篇。

就交付而言,房产品营造已经结束;对生活而言,服务将翻开新的一页。

绿城之绿,将附着在建筑之上,生生不息。

2015年9月30日,绿城•杭州蘭园进行了最后一期交付。从2014年6月至今,蘭园已经完成全景呈现,一期业主的入住率高达80%。这个全杭城瞩目的超千万级高级公寓,尽展蘭之高贵,馥郁芬芳。

2010年,绿城以天价竞得的杭州喜得宝地块正式动工,从《兰亭序》中撷取一个最美的“蘭”字,以蘭之意蕴为项目命名。

蘭园经过6年磨砺,用1800多天打造1000个完美细节。2011年,蘭园作为杭州市中心首个超千万级的高级公寓开始热销,而首次呈现的BLD风格样板房,带给杭州耳目一新之感。

蘭园,最终展现出卓尔不凡的建筑品质和匠心独运的居住魅力,被外人赞称为“蘭园时代”。

2015年11月20日,绿城•杭州西溪诚园最后一期交付,此项目历经7年精心雕琢,完美收官,3300余户家庭幸福入住。西溪诚园,大器终成,留给这个城市的,是难以复制的80万方绿城二代高层城市公寓标杆作品。

作为“绿城第二代高层公寓典范之作”,西溪诚园创造了一次又一次的销售奇迹,成为杭州楼市的价值标杆,总销售金额突破170亿元,被业界敬称为“西溪诚园现象”。

历时7年,西溪诚园80万方恢弘社区的生活图景尽现。全方位的全区生活服务体系,完备醇熟的社区商业,全面落实的20年黄金教育链,百亿商业新地标西溪银泰城,仅百米之遥的地铁5号线......绿城发迹之地,如今在新一代标杆作品的引领下火力全开,尽享生活万象。

2015年6月29日,绿城•杭州云栖玫瑰园三期悦山苑交付,标志着这个被誉为“中国10大超级豪宅”的绿城园林大宅,奏响了完美的尾声乐章。

号称“全球华人的西湖珍藏”的云栖玫瑰园共有88套别墅,其中29套为中式大宅。2015年6月,云栖玫瑰园诞生了浙江史上最贵豪宅,总价超过1.6亿元。

云栖玫瑰园深谙中国建筑山水造园之精髓,回归质朴无华、取精用弘之道,还原高度手工化的细节研磨。比如它用了绿城体系内最为讲究的外墙石材:约旦的城堡灰,取其与中式砖相近的质感;颜色较白的葡萄牙砂岩,用以摹刻粉墙黛瓦的意象。设计师将泱泱中华文明与深厚历史积淀融于宅邸之间,于三进两院间成就中国园林大宅集大成之作。

云栖玫瑰园有绿城营造时间最长的别墅,耗时两年半才完成。绿城一次次引领中国别墅营造的新风潮,极致的品质营造更得到了各界的最高认可。

2015年6月15日,位于杭州南宋御街之上的绿城•杭州元福里整体交付。在杭州如此中心的稀缺地脉之上,在留存着老杭州根与魂的坊巷间,元福里正如一座西湖边的建筑博物馆,萃取中国传统文化五千年的造园精华,向世人呈现着纯正杭风宅邸的风骨。

元福里距离西湖不足千米,于传统历史老街南宋御街北端,遵循着江南建筑的独特脉络,与那些百年老字号一起延续着杭州最原始的城市基因,并以清末民初杭州的坊巷、里弄文化为基础,用心研造出中式联坊、中式独院和民国风洋楼三大建筑群落。

从地理位置上来看,西湖边再难复制的稀缺土地性质,也决定了元福里每一席都是绝版的孤藏属性。

1998年4月,藉由千古美文《桃花源记》的一段田园意境,余杭凤凰山麓的一片缓坡丘陵被缓缓打开。此后的近18年,它成就了一部绿城别墅的编年史,或者说是一座中国别墅的博览园。

2015年12月31日,绿城•杭州桃花源完成收官组团芦笛村的交付,成就了行业中难以被撼动的纯别墅样本。无论是她洋洋2700亩的广袤地域,长达18年的漫长营造过程,多达十余种的别墅类别,还是囊括浙江省业界巨子的业主清单,都是中国当代别墅史上无法再复刻的一段传奇。

那些后来风靡一时的绿城别墅产品,最初大多创制于杭州桃花源。从十锦园到此后的西锦园,再到如今的云栖玫瑰园、江南里,绿城逐渐厘定了当代中式大宅的美学趣味和营造标准,桃花源缔造了一个将被不断追忆的传奇。

2015年11月7日-14日,海宁百合新城最后一期百合公馆交付。从2002年至今,百合新城所有组团已全部收官,入住率高达86%。

所有流传于世的经典,都源自一群人的选择与坚持。“13年来,百合新城用心筑房,品质是所有海宁人有目共睹的!”以专业的眼光,资深建筑人、业主王先生这样评价。

13年耕耘,绿城集团携手新湖中宝,使百合新城在设计理念、建筑品质、社区配套、物业服务等方面精益求精。其建筑形态涵盖多层公寓、高层公寓、庭院别墅、独栋别墅、组院别墅以及平层官邸等,是海宁首席人文品质大盘。

在海宁房产跨越式发展的背后,百合新城起了巨大的推动作用,使海宁的建筑品质直接迈入高新时代,成为品质标杆,更成为海宁这座城市的金名片。

“生活在别处”。法国诗人兰波,用一生的时间追寻这一梦想。而很多绿城的业主,他们想的不是尽其所能生活在别处,而是如何享受当下的光景。因为在绿城无处不生活。

这一年,绿城服务想的是,如何利用互联网手段,让业主生活更便利;如何打造业主、物业、商家三方互动的服务生态圈,让业主生活更美好。

这一年,奇妙一夏、七夕巧遇派对、踢球去社区联赛、绿之恋晚会、睦邻社、私享会......更具个性化、灵动性的园区活动,跃然眼前。

绿城,是在造房子,更是在造生活。无论你在哪里兜兜转转,这里,才是幸福的终点站。

好服务就要高出业主的期望值

“物业管理者”这一传统物业服务的定位,在今年绿城“理想生活综合服务商”的转型目标下,被一举打破。搭建“幸福生活运营商”的形象,提供高于业主期望值的服务,实现由“造房子”向“造生活”的转型,为绿城园区业主和社会大众提供全过程、全方位、全龄段、全生命周期的综合生活服务,引导并满足多元化、多样化、高品质的需求,是今年绿城服务的全新课题。只有这样,才能不断满足对美好生活的向往,提升居住幸福感。

2015年,绿城服务品牌价值达24.18亿元,接管、咨询及代管的全国项目达1300余个,总服务面积约2亿平方米,总服务户数约40万户。绿城服务已连续5年荣获“中国物业服务领先品牌企业”称号,连续8年荣获“中国物业服务百强企业”称号,连续6年荣获“中国物业服务百强满意度领先企业”第一。

为实现高品质、精细化服务,绿城服务在品质督导过程中,坚守“绿城物业服务标准”,将400全国24小时客户服务热线升级换号为95059,为业主创造良好的生活环境。

绿城史上最强的APP来啦

今年12月,“幸福绿城”APP3.0华丽升级上线,被誉为绿城史上最强的APP,涵盖了智慧管家、业主自治、友邻社交、园区商圈、园区健康、园区金融、园区学院等七大功能板块,成为业主全方位的生活指南。3.0时代,温情脉脉的内心,接驳了智慧敏捷的外脑,更好地服务业主的生活。

在经历“十年原始积累、十年优质增长”两个十年发展之后,绿城服务正在创新打造第三代服务产品——智慧园区服务体系,而“幸福绿城”APP正是智慧园区的重要服务载体和业主的服务终端。经过一年多的运营,它已覆盖350余个园区,安装量约20万人,日订单量逾万,整合优质商家逾千家。

业主可通过“幸福绿城”APP,实现线上无障碍生活用品采购、报修、活动报名,发出送水、洗衣等服务需求,提出跳蚤市场、活动召集、邻里求助等诉求,实现生活便利;有客到访,可通过“幸福绿城”APP生成的二维码,轻松实现安全登记出入;收发快件也可通过APP的智能“认亲”模式,扫码“验身”后,业主在手机上就能收到领件凭证,更加快速高效;通过建立业主数字健康档案,园区业主,尤其是老人、妇女、儿童和慢性病人可以依靠生活服务中心,利用手机、PAD等移动设备和一些医疗设备终端,将部分医院的功能及服务搬回家,健康服务和健康教育不受时间、地域的限制......互联网手段的植入,使得原本传统的服务模式变得智能化,不仅提高了工作效率,也提升了服务品质。

智慧园区服务体系在园区生活服务体系的基础上,通过大数据平台的建立、智能设施设备的引入、移动互联网及应用程式的推行,让业主方便地获取健康、文化教育、居家生活等各项服务。

今年4月,绿城智慧园区服务体系已获批成为国家智慧城市专项试点,这是目前中国房地产行业唯一的国家智慧城市专项试点。其中,杭州蘭园、杭州翡翠城、杭州蓝色钱江、乌镇雅园、新疆百合公寓和杭州桃源小镇等6个园区为绿城智慧园区服务体系试点项目。

宋卫平先生曾说:“房产本身是一个共生共融、一个有生命价值的行业。生命的价值就应该转换成园区里老人健康快乐的场所,孩子茁壮成长的园地,花儿绽放、邻里和睦......”这样的生活场景,将得到智慧园区更有力的系统支持和科技保障。

平台战略做物业界“天猫”

今年,绿城服务结合行业发展趋势,推行平台战略,把优质的商业资源和业主连接在一起,打造业主、物业、商家三方互动、共生共荣、相互促进的服务生态圈,做物业管理行业的“天猫”。

年初,绿城服务旗下专业公司绿城置换与杭州本土中介机构豪世华邦强强联合,充分整合双方的品牌优势、园区资源和管理经验,打造高端经纪服务第一品牌,除了传统的二手房买卖租赁交易,绿城置换将服务延伸到托管房服务,以及空置房屋的日常维护服务,让服务体验更贴心、更专业;

6月,绿城服务推出“拎包入住”服务,整合优质专业施工、材料设备、家电设备、家居陈设资源,打通线下线上渠道,为业主提供一站式装修及家居配套服务;

9月,绿城服务携手互联网租房平台“优客逸家”,着手毛坯房返租业务,为年轻人打造白领公寓,为他们提供舒适的租住生活体验。

值得一提的是,今年9月上线的“绿城购”,是绿城服务全新试水的采购平台。绿城购以互联网为依托,通过建立行业新的管理体系、供应标准、流程化管理、交易管控和资金管控,为客户提供质优价惠的产品,提高企业内部采购效率。作为行业全新的互联网企业级价值链服务平台,绿城服务计划逐步建立自采体系,由此升级成为企业级的采购标准,为客户实现可快速复制的采购模式。

奇妙系列:你的童年如此奇妙

一到夏天,绿城的园区里就格外热闹,因为一年一度的“海豚计划”开始了。196个绿城园区,125个培训点,16307名“小海豚”,这是海豚计划2015年的成绩单。自2009年第一届至今,天南海北已经有超过80000只“小海豚”在绿城的园区里接受专业而贴心的游泳培训。

但是,如果你只认识“小海豚”,而不知道“夏奇妙”,那就OUT了!他们是参与绿城“奇妙一夏”夏令营活动的小业主。视业主为家人的绿城,希望为孩子们创造更好的教育机会,让孩子的兴趣得到培养与满足。

“奇妙一夏”包含了“学一夏”、“雅一夏”、“动一夏”、“亲一夏”等内容,生活小技能、琴棋书画、体育运动、口才演讲等让“夏奇妙”们有了暑假的独家记忆。

当“小海豚”遇上“夏奇妙”,碰撞出的是“绿城奇妙社”的火花。奇妙社是绿城小业主专属服务平台,全面覆盖教育、运动、休闲、健康等各类服务,做的事情就是要让小孩子开心,让家长们安心。

U-Young系列:青春就要不一样

如果你是一位活力四射的青年,刚好又住在绿城,那么相信你的生活会很忙。为什么?一年四季绿城园区都有青年主题活动,根本停不下来。

5月初,绿城房产集团联合绿城足球俱乐部、钱江晚报,推出了大型社区足球联赛——踢球去。32支球队,400多名球员,5个赛区,分别征战7人制和5人制。历时2个多月,“踢球去”社区联赛共计36场比赛,终于落下帷幕。这一场草根球员的狂欢,也被称为“杭州最专业的业余足球联赛”。

足球落幕,篮球又开打,正青春社区篮球联赛于11月27日拉开大幕。历经1个半月的比赛时间,20多支球队业余球队打出了专业范儿。

“踢球去”的临门一脚,也“踢”开了绿城“U-Young”系列活动的大门。U-Young,是绿城2015年打造的业主专属服务平台,主要面向绿城青年业主,涵盖生活、创业、社交等内容,打造有青春、有活力、有新意的社区文化。

长者系列:岁月流金红叶传情

在绿城园区,60岁以上的老年业主达12000余人,70岁以上的老年业主也有4000余人。2015年,绿城物业服务发布百项长者服务体系,将绿城长者服务推向系统化、制度化、专业化。

“爱的传家照”便是绿城2015长者系列活动之一:为园区70岁以上长者搜集散落的老照片,并免费为其制作一本家庭纪念册。活动自重阳节开始,历时2个月,杭州32个园区参与,从119户业主家里搜集了3200张珍贵老照片。

九九重阳节,全国300多个绿城园区同煮“一碗长寿面”,10000多位老人一起享用,那场面也是相当壮观。绿城借助自身新媒体平台以及媒体的力量,向社会征集了最好的面馆和做面的师傅,在重阳节当天烧出了颇具人情味的面。

作为历年“红叶行动”的收尾之作,坚持12年的“绿之恋”晚会,今年亮点多多:国家一级编导的精心编排,杭州本土男神阿六头的倾情主持,以及浙江小百花越剧团等专业剧团的鼎力助阵。当然,舞台上最闪亮的星当数可爱的业主们,15个文艺节目,全是自编、自导、自演,来自杭州丁香公馆的《我的未来不是梦》舞蹈团队,成为粉丝票选出的“绿城之星”。

“我们认为真正的喜悦是物质与精神的双重满足,这个舞台就是为了丰富业主的精神生活。”绿城房产集团执行总经理杜平这样评价“绿之恋”,这又何尝不是其他长者活动的初衷呢?

邻里系列:好邻居,一起玩

在绿城业主中,还有这样一群人,无论是在海豚计划中,还是“一碗长寿面”现场,甚至“拯救民勤•绿色传递”公益行动中,都能看到他们忙碌的身影。他们就是——杭州翡翠城星火志愿队。从最初的19位创始团员,壮大至目前130余位志愿队员,志愿队全年组织参与志愿者活动30余次。

说起星火志愿队,就不得不提绿城睦邻社。睦邻社是由各园区内丰富多样的社团、协会、沙龙、圈子、俱乐部、爱好者同盟、发烧友等组织构成,除了志愿队,海宁百合新城舞蹈社、杭州蘭园旗袍社、杭州翡翠城太极拳社等等,也都是其成员。

当初建立睦邻社,就是希望充分挖掘业主的兴趣、爱好,调动业主主观能动性与生活热情,为业主创建相知、相熟、睦邻友好的幸福生活平台,将睦邻社区文化营造带入自我良性运营发展之中。

私享会:定制你的生活

绿城给业主开运动会、办文艺晚会,早已不是新鲜事。而今年,又多了一项——时装发布会。当然,绿城并没有进军时尚界的意思,而是开启了为业主定制的专享高品质生活服务平台——“绿城•私享会”。

9月28日—30日,绿城正式启动私享会第一季“绿城衣秀”活动,面向业主开放高端定制服务,这也是绿城史上面向业主举办的最大规模的时尚盛会。

这场高级定制活动,只是“绿城•私享会”的首秀,绿城业主除了享受绿城的品质房产和一流服务之外,将得到更多专属定制服务。服装、箱包、珠宝、腕表、家居、医疗、健康、旅游、餐饮,以及汽车、游艇、私人飞机等,业主全方位的服务需求,都将得到满足。

打造以业主需求为核心的专享服务平台,是绿城“服务转型”大棋盘上的新招,从美丽建筑转化为美好生活,这也代表了绿城未来最重要的发展方向。

财务线决定着一个企业的生死线,财务状况支撑着整个集团的发展战略。所谓三军未动,粮草先行。无财务,不战略。

房地产轻松赚钱的黄金时代已经过去。在白银时代,房地产行业的整体毛利率大幅下滑,控成本方能出利润,财务的重要性愈加凸显。

在前不久的绿城集团年终述职大会上,绿城中国董事会联席主席宋卫平先生提出这样的要求:财务人员要更积极地参与到公司的经营工作中去,公司其他部门的同事要更懂财务知识。

下一步,绿城中国与中交将实现财务并表,绿城集团将着手建立统一的资金池和财务共享中心,实施全面预算管理,这将是一个全新的大财务时代。

在沉寂多时之后,绿城再次在杭州、北京等土地市场出手,并且一出手都是大手笔。

10月27日,绿城和九龙仓联手,以16.25亿元的总价拿下滨江地王;11月18日,绿城联合中交、平安,以57亿配建3.1万平方米公租房的代价,斩获北京门头沟地王。

今年,绿城定下了16个重点城市的战略布局,巩固杭州,再进北京,加仓济南,开拓广州、重庆、深圳。

三军未动,粮草先行。支撑这些战略布局的,正是绿城的财务线和资金线。

今年,绿城在财务方面做了两件大事。8月,债务交换要约下的新美元债完成发行,额度达到5亿美元,使交换部分的高息债票息降为5.875%。此举大大降低了绿城境外债的成本,同时也成为中国地产行业中里程碑式债务管理交易案例。

随后的8、9月份,绿城完成两批共70亿人民币公司债的发行,年化票面利率平均不到5%。这个成本略低于同期银行贷款利率,已经接近行业境内公司债利率最低点。

境内外的成功发债,与中交的入驻密不可分。中交成为绿城的第一大股东,带给绿城最显而易见的好处是,增加了投资者对绿城的信心,有助于绿城改善资金环境,降低财务成本。

今年,绿城不缺钱了,但是控制成本尤其是降低无效成本依然是重中之重。

绿城需要会算账的人。前不久,叶慧标被任命为滨江新地块项目的执行总经理。按照宋卫平先生的话说,这是从财务线上培养出来的第二个项目总。第一个是李冬梅,现为北京京杭广场项目负责人。

“作为一个项目负责人,我才刚刚开始。但是我感觉财务出身确实给我带来一定的优势。”叶慧标说,财务出身的管理者会特别关注项目的整体运营,因为一个项目的经营活动最终都会反映为财务数字,归口到财务部门,比如各项收入和支出,包括融资、税务等等。在成为一个项目的负责人后,他发现自己的数字敏感性也发挥了很大的作用,比较会算账,特别重视现金流的平衡,知道哪些因素会对利润产生直接影响,而不是简单地去看投入多少钱,收入多少钱。财务杠杆、销售去化速度、周转率、成本费用控制,这些都是重要因素。

作为曾经财务线上的前辈,李冬梅是一个注重结果导向的项目总。“我更注重财务数据背后折射的经营成果和运营状况。刚到这个项目,我第一看收入多少,支出多少,现金流情况以及项目的投资回报率如何,运用一些财务指标去分析项目,然后思考通过什么手段去实现良性发展。”李冬梅说,财务

出身的人,不会特别偏重工程,也不会特别偏重销售,她更重视经营结果。

房产行业从黄金十年步入白银时代,这已经为绝大多数的房企和专家所认同。房地产业不再是可以轻松赚钱的行业。对绿城而言,只要造出高品质的房子就能赚钱的日子也已经过去。

在销售毛利率大幅下滑的如今,通过控制成本,尤其是降低无效成本,来获得房地产开发的利润,这已经成为大部分房企的生存之道。在绿城内部的评估中,也认为未来资金成本必须降到8%以下。否则净利润率就没有了。

今年,绿城修订了《全面预算管理办法》,今后将围绕地产项目的营造、销售全过程,实行预算管理,强化成本费用预算管理的执行标准。

在集团年终述职大会上,宋卫平先生这样强调:“以后财务线的人员要更多地参与到集团的经营工作中去,其他部门的人要更懂财务知识。财务人员在项目经营班子中要扮演更重要的角色,有更大的发言权。”

绿城中国与中交并表,这是下一步财务工作的一件大事。与此相配套的,是大财务体系的建立。在这个大财务体系下,集团将建立资金池和财务共享中心。

所谓资金池,就是把集团所有可用、能用的钱都集中起来,所有的收款与支出都在集团总部账户中进行。集团的资金全部汇聚到一个池子里,哪里需要支付需要划拨,财务中心都可以直接调节。资金池的建立,可以解决目前集团资金分散管理、资金效率低下的问题。

而财务共享中心则是更进一步的变革。今后,绝大部分甚至所有的财务人员将全部集中,全国各项目的财务核算业务也将统一管理。富余的财务人员可以进入销售等各个部门,为每个部门提供成本过程控制、重大决策辅助等帮助,使这些财务人员突破传统的财务领域,发挥更大的价值。

未来,一个全新的大财务体系将成为绿城不断发展壮大的有力支撑。

一家企业的价值,由一点一滴积累凝结。绿城的价值,由一砖一瓦铸造而成。 2015年9月23日,绿城管理集团正式挂牌成立,成为绿城发展史上具有重要意义的事件之一。 绿城管理集团最大限度整合房地产上下游资源,一揽子解决委托方的开发诉求,包括拿地、融资、建设、营销、

物业管理等。它成为绿城对外实施品牌输出和管理输出的主体,也是绿城轻资产模式从平台化走向集团化发展的 里程碑。

目前绿城管理集团旗下已有受托管理项目58个,总建筑面积达1867万m²,预计可实现销售额超1300亿元。 其中在建面积370万m²,已交付面积266万m²。依托绿城集团的总体战略规划,绿城管理集团的目标是2018年管 理项目达80个,年合同销售额超200亿元,年代建管理费收入达10亿元,毛利率保持在50%以上。

10年前。一桩政府改造业务,成为绿城代建的雏形。

2005年10月,杭州市江干区彭埠“城中村”的改造暨安置房代建,是绿城首次参与政府代建。

三年后,2008年9月,宋卫平先生提出依托“品牌和团队”实现业务创新的指导理念。

在此理念指引下,绿城经过反复研究与论证,形成了以“品牌输出、管理输出”为基本特征的新业务模式,到2009年6月,形成“绿城代建”这一轻资产化发展的理论模型。

2010年9月,绿城组建以“政府代建、商业代建、资本代建”为核心模式的专业房产开发管理公司,即“绿城房产建设管理有限公司”,标志着国内首家轻资产模式的房地产开发管理型公司就此诞生。

2012年开始,轻资产模式引领下的绿城鼎益、绿城时代等新兴平台公司陆续组建,在绿城“轻资产、重管理”的良好实践经验中开枝散叶,实现了轻资产模式平台化发展的新格局。

2015年6月,中交集团成为绿城中国第一大股东。在此基础上,绿城确立了全新发展战略,明确了“理想生活综合服务商”的愿景,制定了“绿城房产、绿城管理、绿城服务”三大业务版图并举的发展格局。

正是基于绿城全新的战略发展需要,2015年9月23日,绿城管理集团正式挂牌成立。

绿城管理集团的核心优势,是要素整合能力;而这背后是绿城21年,对产品营造的经验积累,以及对产业链资源的深刻理解。绿城品牌价值200多亿,忠实“绿粉”30余万,这使得冠以绿城品牌的产品具有超高的溢价能力,同地段、同类型的一手房价格可领先同行10%以上,二手房保值增值能力高于同区域同类产品价格一至两成。

绿城的居住物业、商用物业、城市综合体、公用物业、理想小镇、保障物业六大产品营造体系,帮助绿城管理集团根据不同城市、不同地块、不同委托方、不同客户的情况,实施多元化、多样化、高品质的开发管理。

绿城管理是一个手艺人,是上门给顾客量身定制优秀成品的匠人。

“一套由资深手艺人量身定制的西服,相比较由工厂化流水线上生产的西服,其中的价值感和品质感是完全不一样的。”绿城管理集团总经理李军这样说。

绿城管理集团就是要做值得托付的专业管理开发团队,做房产领域值得信赖的手艺人。

100多位核心管理者,平均17年行业从业经历,逾7年绿城司龄;员工近千人,平均年龄31岁,绿城司龄3年以上的比例超40%。这是一支对行业有深刻理解、兼具理想与实干的战斗团队。

同时,绿城管理集团凭借对第三方资源要素的整合能力,进一步强化了管理价值。

目前已有个别典型项目,通过绿城管理集团的整合与创新,把绿城二代高层的建安成本控制在2800元/m²以内,把桂花系产品的建安成本控制在2500元/m²以内,同时保障相应的品质与展现,突出产品的高性价比。

在市场解读及产品定位方面,如启东玫瑰园项目,将绿城传统的平层官邸调整为联排、叠排、法式多层等高、中、低三类产品,并严格控制户型面积,每次推盘均取得很好的销售业绩,区域销量独占鳌头。

设计创新最典型的例子是金华御园项目。绿城管理集团对金华御园项目进行接地气的设计研发,开发出200平米左右的“小合院”产品,受到当地市场追捧。

正是依托这支高效高水平的管理团队,绿城管理集团才能根据地块、客户、市场的具体特点,在绿城产品营造体系中做精妙的选择,妥善平衡品质与成本的关系,才能把这些优秀的资源要素发挥得淋漓尽致,各类资本方、委托方纷至沓来,车水马龙一片热闹场景。

传统的房产开发在土地红利时代,往往是投资一个项目,组建一个团队,打造一个产品,再去寻找客户、实现现金流,然后继续投资、开发,再寻找客户......周而复始。

而欧美发达国家的房地产开发模式早已是投资与开发相分离,这是社会专业化分工的国际趋势,也是中国房地产发展变革的方向。

绿城管理集团正是这样一个开放的平台,她可以发挥品牌和专业管控的优势,整合供应链资源,匹配资本方和客户方两个端口的海量需求。

虽然继承了绿城的标准化经验,但绿城管理集团应对市场变化、灵活服务的能力更强,是房地产开发领域的工业4.0,能够针对投资者和客户群的不同诉求,对管理方式和产品呈现作动态调整。这种建立在标准化之上的柔性管理模式,将成为绿城管理集团未来快速发展的助推器,也是区别于其他代建企业的一张个性标签。

绿城管理集团是新生的,滋养她的是绿城21年以人为本、精工细作的品牌内涵,还有10年厚积薄发的代建实践。未来,她将以简单高效、温暖协同、卓越服务为核心理念,形成轻资产运营服务商的品牌个性。

2016年,绿城管理集团将启动资本市场上市准备。

展未来,绿城管理集团踌躇满志,她将扛起房地产行业转型发展的旗帜,以“房地产开发全产业链服务商”的角色,快速成长,跨越自我,真正实现用管理创造价值。

如果说人生是一场修行,那利用经营过程中所获得的社会资源服务社会、回馈社会,就是一家优秀企业的修行。绿城21年,一直走在成为一名合格企业公民的道路上。

“生活不只是眼前的苟且,还有诗和远方。”这一年,绿城把目光投向更辽阔的大地,也关注更遥远的人群。我们在数千里之外的荒漠种树,为素不相识的困难人群助力,也从一滴水、一粒米当中学会珍惜与感恩,更关注孩子,关注未来......

因为有诗,因为有爱,也因为有远方,我们可以一路高歌前行。

把目光投向更辽阔的大地

在双脚踏上甘肃荒漠之前,安徽业主周亚丽完全无法想象民勤的荒漠是什么样子。甘肃民勤,被称作“世界上最危险的

居住地”之一,2012年,它的荒漠化面积已占总面积的95%。每年春季,民勤如果刮起沙尘暴,影响大半个中国,北京、上海、杭州无不“沦陷”。

4月初,《杭州日报》发起了“拯救民勤•绿色传递”第五季募捐活动,绿城也加入到行列当中。在绿城看来,企业除了要对员工和客户负责,也要回报社会。绿城人的爱心齐聚民勤,不仅仅是为了种下“梭梭”,更是希望通过绿城的企业影响力,为该项公益活动聚集更多的关注,唤起更多企业、个人的环保意识。

本期活动共募集捐款772793.57元,援种梭梭77279棵,面积达773亩。其中绿城集团捐款10万元,绿城业主和员工捐款234296.94元,占总捐款数的43.3%,共有110个绿城园区参加。

4月21日,周亚丽作为三位绿城业主代表之一,前往民勤,亲手种植梭梭,见证“绿城林”的诞生。望着民勤的荒漠,她觉得自己的心胸一下子变得无比辽阔。

把目光投向大地,就要既关注千里之外,也关注身边一米。

一张“天地粮心”的公益海报、一张餐前美食照加一张餐后“光盘”照,随手分享至朋友圈——这项线上活动是绿城集团在2015年春节期间举办的“粮心行动”系列活动之一。

自2月15日起,在短短19天的活动时间里,通过2000多名热心网友的朋友圈,在微信上广为传播。

“粮心行动”还在绿城内部进行“粮心食堂”创建,并为业主上门宣传“粮心”理念。一时间,一种节俭的消费理念和健康的生活方式,随着“善达万物,天地粮心”的标语和一张张“光盘”的照片,开始在人们的内心深深扎根。绿城所倡导的珍惜五谷粮粟,守持节俭之心,重拾传统文化的理念,深入了员工、业主和社会大众的心。

为更多人送去爱与帮助

6岁的小秋,在出生3个月时被查出患有先天性心脏病。虽然早知道越早手术越有利,可十几万的费用,让这个贵州来杭打工家庭望而却步。这一拖,就是6年。

终于让小秋顺利进入手术室的,是来自“心基金”的帮助。它由浙江省慈善总会、浙江绿城心血管病医院在2013年联合设立,用途为定向救助贫困先天性心脏病患儿和成人心脏病患者。小秋此次免费手术的费用,就来源于“心基金”。

2015年春节前的最后一个月,小秋顺利被推进了手术室。手术很成功。

两年里,“心基金”已经成功救助了300多位心脏病患者。

300多颗“心”背后,是300多户家庭。这些家庭可能从来没有买过绿城的房子,甚至没有听说过绿城,但通过一家不畏于承担社会责任的医院,一项专款专用的基金,一台医术精湛的手术,他们的生活,可能真的变得比之前离幸福更近一点点。

可以帮到人,也是一种幸福。

7月7日,一支由集团高管、项目营销负责人、项目销冠、专业线精英组成的300人的队伍,身着彩色T恤,从各路进入杭州主城区,又随之四处扩散——他们被要求在指定区域内向路人或商铺募捐物品,届时统一送达社会福利性机构。

他们是绿城“零壹学院”学员。这一天的出现,为了一场爱心募捐。从路人至沿街商铺,再到各大超市卖场,绿城团队奇思妙想、竭尽所能。终于,他们为福利院的小朋友们募捐到了各种各样的物品——书、玩具、各种生活用品、衣服......

绿城人的真诚打动了陌生人。

大到一个企业,小到一个个体,帮助别人,为世界创造更多温暖,应是最大的价值与责任。这样的公益活动,绿城会一直做下去。

关爱孩子,就是关爱未来

在绿城看来,学校,绝不仅仅是房产项目的教育配套,更是我们的“归宿产业”。从幼教、青少年教育,到体育专项教育,每一步,绿城都走得扎实。

在体系建设方面,2015年,绿城育华嵊州玉兰花园幼儿园、合肥绿城育华玫瑰园幼儿园、良渚瑞和绿城育华幼儿园这三所幼儿园全新启幕,绿城幼儿教育再添三名成员。

在对外交流方面,绿城育华教育集团成立15年来,首次在全集团举办国际文化节,11月10日圆满落幕,共有14个国家和地区的223位外宾,包括40名校长和教育机构负责人,成为绿城教育与国内外同行经验交流的窗口。

5月22日,中国工程院院士、教育部原副部长韦钰女士考察绿城部分教育机构,并作《神经教育学视角下的儿童早期教育》专题讲座。7月,绿城物业服务集团结合专业指导,联合武林门幼儿园蒙台梭利儿童发展教育,组建成立绿城•蒙台梭利教育中心,在多个园区开展服务,为小业主提供最先进的早教平台。

在青年运动员培养方面,2015年,绿城与广州恒大、山东鲁能、广东富力四所全国最优秀的足球学校结成“全国足校联盟”,共同探讨青少年足球运动员的培养模式,进一步促进足球青训工作的共同发展。在其承办的全国U-16组比赛中,足校更是勇夺冠军。

多年来,绿城足球一直致力于青训培养。2015年,绿城的青年近卫军逐步在联赛中取得了稳定的发挥。在代表国奥出征2016年里约奥运会一系列比赛中,4名绿城小将同样有着出色的发挥,总计出场11人次,打入5球

是的,关爱孩子,就是关爱未来。

对此,绿城从未曾有一丝懈怠。

有一种喜悦,是大家齐肩并进,为同一个目标努力后而开怀。青春,就是要有一种获得喜悦的能力。有团队有快乐,让时间证明,你有多棒。

一直把“人”作为企业本体的绿城,这一年也在青春季的舞台上,不断塑造更好的自己。“不仅要追求客户满意度,也要追求员工的满意度。”这是宋卫平先生的希冀,也是这个经过风雨洗礼、炉火锤炼的坚强团队,在2015年共同的追求。

同心之言,其嗅如兰。我们的队伍心向理想,共赴远方,去缔造家,缔造生活。

绿城经历21年,如一棵根深叶茂的大树,既为千万人遮风挡雨,营造温暖之家,也为数万名员工庇护关爱,营造一个和谐之“家”。

有家,有爱,构筑了绿城发展的基础。

2015年,绿城党委和工会积极开展各种员工关爱、互助活动,得到了广大员工的认同和喜爱。

健康的身体 工作之根本

从没有哪一年,绿城把员工的体检完成率与部门年度考核直接挂钩,把那么多员工和家属的健康档案当作珍贵资料,一一入档,科学管理。2015年,绿城开创性地引入两家专业健康管理团队,真正实现“管家式”的健康干预机制,对100%的员工及部分家属提供个性化、专业化的健康管理方案。

“我的心没有问题,我的脑也没有问题,但我的心脑血管有点问题。”绿城366名心脑血管“隐性患者”,被强制进行专项检查,年龄最小的只有27岁,让人警醒。多位高管及员工确诊了心脑血管疾病,个别已安排手术,做到防患于未然。

头脑Young起来,身体也不能僵硬,5-9月,“青春正飞扬”健康运动季活动把绿城调到了“运动模式”的最大振频,共278人报名参与了骑行、登山、漫跑和塑身四个运动组,周三下午就是他们放松身体、放飞心情的美好时光。一场盛大的中秋趣味运动会让平日里严肃、斯文的绿城“表哥”、“表妹”一展身手,Young气十足。

愉悦的心灵 创新之源泉

曾经,“一碗蛋炒饭”的故事感动并温暖了绿城员工忙碌疲惫的心灵,家属的默默奉献,是员工在一线拼搏的最大支持。2015年,绿城进入家人时代。为家人营造,更为家人服务。“家人”的情怀,是绿城独一无二的归属感。

11月1-11日,绿城开展“小家爱大家,大家暖小家”家庭周活动,一场充满爱意的“暖心行动”迅速从集团蔓延到全国各地。平日的项目管理者,此刻穿上围裙,客串大厨,在样板房为员工和家人做一顿“家宴”。这一天,没有陌生人,只有家人,煮茶叙旧,相谈甚欢,共聚美好时光。

“陪爸爸妈妈做一次体检”“向亲人说一句爱语”“与孩子参加一次心理健康讲座”......这一年,绿城格外年轻,也格外温情,因为有家人,才有情怀,才有为万千广厦、万千家庭“造生活,造幸福”的原动力,才能成就这样一个“有灵魂有气度”的品牌房企。

有一种喜悦,是大家齐肩并进,为同一个目标努力后而开怀。青春,就是要有一种获得喜悦的能力。有团队有快乐,让时间证明,你有多棒。

一直把“人”作为企业本体的绿城,这一年也在青春季的舞台上,不断塑造更好的自己。“不仅要追求客户满意度,也要追求员工的满意度。”这是宋卫平先生的希冀,也是这个经过风雨洗礼、炉火锤炼的坚强团队,在2015年共同的追求。

同心之言,其嗅如兰。我们的队伍心向理想,共赴远方,去缔造家,缔造生活。

2015年,员工培训层层递进,阶阶登高,绿城在Young时代,学习也有加强版。除了内部课堂式的柠檬系列新员工培训、青干班培训、新项目的“绿化培训”,体验式的颐养培训、核心骨干养老服务培训,还走出内部课堂,博采众长,把所有的成长都融入感悟、体会、实操和开拓眼界之中。

在学习中期许更好的自己

五湖四海会聚一堂的绿城新人,怀揣理想与激情,期许一个更好的自己。在7期黄(青)柠檬培训上,绿城大咖讲师或幽默,或深沉,或温婉,或励志,让初入绿城的“菜鸟”快速领悟绿城的“真善致美”。课堂辩论、反串汇演、拓展训练、团队竞赛......各个环节都要求你脑洞大开。人在一起,不叫团队;心在一起,才是团队。

Young时代的转型,也让绿城更关注培养年轻人。10月30日,绿城集团工程、财务、综管、园区客服系统131名学员接受青干班培训。他们的平均年龄只有31岁,是绿城的未来,要接受人文主义的培养和心存善念的熏陶。保持内心的光明和纯净,才是绿城年轻人该有的价值所在。

而战略性人才工程——项目总经理梯队人员“彩虹计划”,则彻底把整日扑在项目一线的72位高层管理后备人员拽离了工作岗位,重返菁菁校园,做一回超龄“大学生”。为增加这个高级“蓄水池”的纯度和浓度,绿城这次下血本玩大的,与拥有雄厚的师资力量的浙大合作,进行这场为期一年半的半脱产集中培养,邀请著名专家学者和行业权威,帮助项目总梯队学员全面提升管理“含金量”。

总有一种爱让你热泪盈眶

绿城希望每个人都心存“敬天爱人,利他均衡”的理念,因此,将回馈社会、感恩奉献、传播“真善美”的“爱•陪伴”主题支教养老活动,作为青年骨干人员快速成长的一次重要的课外修行。5月21日至6月3日,共42名青年骨干赴淳安山区学校支教体验,与孩子们共同欢乐、一起成长;为蓝庭护理院老人们读报、洗浴,感受老年人的生活和内心世界。这项体验式培训让学员们回归纯真校园,感悟生命完整价值。

学会珍惜、理解与奉献,21岁的绿城带着一样年轻的伙伴们,目光坚定,勇往直前。

不拘一格方能取得真经

5月20日,绿城史上最大的考察团——300多名项目高管、工程管理人员等,赴广东惠州万科双月湾观摩学习。在Young时代的背景下,绿城变得越来越Open,越来越Young,拥抱80、90后,拥抱互联网,为更多的人造更好的房子,是绿城在2015年的主旋律。哪里有先进的建造方式,哪里有年轻人喜欢的房子,绿城都会抱着年轻的心态去学习。

古有玄奘历经艰险西天取经,繁盛大唐佛法。绿城效法古人,走出国门取经研修,7月和12月,分别派出两批工程系统骨干精英共计20人,赴日学习先进的日式工程管理的理念和技术。雨中跪地施工的日本工人、标注有多项个人信息的个性化安全帽、每日提振士气的日式早课......无所不在的“匠人精神”和“羞耻感”文化,正是绿城为推动“精品战略”、造更多的好房子而苦苦追寻的内在基因。

似水流年,花样青春,我们怀揣 着各自的梦想,星夜兼程。岁月如歌, 青春无悔,我们在绿城度过彼此最好 的年华。一路上的欢笑与泪水,见证 我们的努力与收获。 

在2015就要过去、2016即将到 来之际,各条战线上的同事,用朴素 的话语,分享过去一年的酸甜苦辣。

你好,2016 !

★绿城黄浦湾是我人生重要的三分之一! 等四期销售结束后,黄浦湾工作完成,也 将是我人生的销售工作完成。感谢黄浦湾 这个项目带给我这段重要的工作经历,这 些年也是我生命中最好的时光。 

——朱晓芸 上海黄浦湾置业顾问

1980年出生的她,为黄浦湾的销售付出了最 好的年华。从黄浦湾第一期销售开始,她一 直在这个项目上,如今已经销售到三期,明 年还有四期推出。

★机会就像小偷,来的时候悄无声息,走 的时候才发现损失惨重,掌握主动权是销 售的至高法宝。

——徐政扬 海宁百合新城置业顾问

2015年,他卖出了100多套房子,但几乎没 有一个客户是在案场等来的。朋友的介绍、 老业主的转介绍,通过各种渠道的主动拓 客,让他交出了一份靓丽的成绩单。

★新的一年,让身心进一步沉淀,融入更 多绿城的理念,更努力地为项目服务。忘 掉旧日成绩,重塑来年计划,用最始的初 心,品味朝阳的蓬勃与落日的从容。 

——杨正东 海南蓝湾小镇高级景观工程师

今年蝶兰轩完美收官,明年又将迎来棕榈苑 的交付。在南海之滨,秉持一颗匠人的初 心,他用心营造着最宜人的景致。

★岁末年初,满怀希望站上新的起点,向 着自己的目标大踏步前进。作为销售线的 一名普通员工,我深深爱着我们的公司、 项目、团队,也正是这种热爱和感恩的力 量,推动着我不断成长。

——刘燕 济南全运村置业顾问

作为一名销售业绩突出的置业顾问,她为自 己定下更高的目标:通过不断学习提高综合素 质,为今后走向管理岗位奠定良好的基础。

★2016年必定是忙碌的一年,新的一年 希望能摒弃浮躁,沉淀自己,在忙碌的同 时兼顾大家和小家。

——周迪静 宁波中心土建成本高级专员

她有一个读幼儿园小班的孩子,回首2015 年,工作很充实,也收获了不少。但难免有 对家庭和孩子的亏欠。

★只有倾注了感情,才可以把事情做好! 给自己加油!

——迟金荣 杭州江南里置业顾问

她用这句话总结自己的销售心得。当时,迟 金荣已经卖出了9套江南里别墅。她对江南 里有特别的感情,今年5月9日,破土动工那 天,她正式来到这个项目,看着它一点点地 成型,仿佛看着自己的孩子一天天长大。

★2015年,信任、信心、勇气,书写新 的纪录。2016年,全力以赴,迎接新的 挑战。

——吴世峰 青岛理想之城工程管理三部经理

2015年,他所在的项目因特殊原因,直到6 月份才开始进行外立面施工,离预定的9月 交付只有三个月的时间。从外立面施工到正 常交付一般需要七八个月的施工时间。用三 个月完成了一个巨大的挑战,吴世峰为自己 和团队感到骄傲。

★春华秋实,岁月更迭。2016年是本命 年,也是加入绿城的第三年,在新的一年 愿家人身体健康,自己能在本职岗位脚踏 实地走好每一步。愿有前程可奔赴,也有 岁月可回首。

——张央 余姚明园行政文秘

从别的企业跳槽进入绿城,让她深受触动 的,是绿城人在工作上追求极致的精神。精 致、完美,这正是她喜欢的企业文化。

★每个岗位都有发展才能和增长知识的 机会。只要用饱满的热情和踏实的态度 做好自己,再平凡的工作也会变得有意 义。2016年,给自己一个新的期许,再 接再厉!

——徐郁欢 集团本部行政管理部外联接待组 

今年大学毕业后,她加入了绿城。6个月的时间不长,但她已经完全融入了这个大家 庭。日常的行政工作繁忙琐碎,但是想到每 天可以给同事们送上幸福的笑容和真诚的服 务就觉得乐此不疲。

★在绿城工作的三年多时间里,学会了孜 孜不倦和责任担当,收获了成长历练和 眼界见识。博观而约取,厚积而薄发, 2016年希望能更加充实自我、提升自 我。更期待我深爱的绿城,在新的一年实 现全面腾飞!

——梅珍 杭州桃花源营销公司策划主管

1988年出生的湖北妹子,华中科技大学传播学 研究生,在校园招聘上对绿城一见钟情,2012 年,她来到西子湖畔,如愿成为一颗“青柠 檬”。

★乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海! 

——吴亮子 义乌玫瑰园置业顾问

她说,话是古人的,但情感是自己的。这句 话道出了她在2015年遇到困难与疑惑时的心 态以及对未来的信心。

★新的一年,希望全家平平安安,希望公 司楼盘大卖,希望自己事业更上一层楼, 希望可以加工资。

——林珊 舟山蔚蓝海岸财务专员

进入绿城刚满周年,她的工作得到所在项目 公司的肯定。公司对林珊的工作评价是:专 业知识过硬,工作责任心强。

★2015年最难忘的是法合样板房在炎炎 夏日下的交付。清晨和工人一起赶到工 地,晚上回到家妻女已熟睡。9月18日样 板房开放时,有高兴、不舍,有含泪的微 笑,那种复杂难言的感情仿佛女儿出嫁。 

——黄开军 合肥玫瑰园精装修主管

从6月1日样板房开始施工,到9月18日正 式开放,今年的整个夏天,他都泡在了工 地上。

★一位温州的客户来为妻儿选房,前期做 足了功课,选房当天领取了第一个号码, 但最终摇号排在最后一轮,他很失落,二 期又率先参与认筹。我特别想让这位父亲 买到适合他们的房子。

——付俊君 杭州杨柳郡置业顾问

接待1200多组客户,140组客户成功选房,90 多组客户参与二期认筹。从今年5月杨柳郡开 始认筹以来,她一直像陀螺般转个不停。当 看到客户选到满意的房子时,她特别开心。

★愿绿城每一位同事以及他的家人们都 能健康安乐。任何情况下健康比什么都 重要。

——稽晶晶 杭州留香园综合管理部

2015年,稽晶晶的妈妈因摔跤骨折,差点伤 及脊椎。这让她特别深刻地认同这句话:身 体是革命的本钱。

★被客户握着手说,你们的产品让我找到 了心中家的感觉。那一刻,我真的觉得我 们是在为家人创造美好生活。 

——张高源 杭州桃李春风设计经理

史上最小中式别墅的精彩设计,让桃李春风 赢得了市场。客户的真心点赞,是作为一名 设计师最大的满足。

★感恩2015,一路走来,有坎坷、有欢 笑,公司同仁齐心协力,圆满完成各项任 务。期盼2016,安徽绿城再下一城,勇 创新高!

——刘爱华 合肥玫瑰园项目客服主管

做客服的日子不可能平平淡淡,一年总会遇 到一两起特别棘手的投诉。刘爱华所在的公 司今年有交付项目,让她在2015年特别有走 钢丝的感觉。幸好,2015年的工作很圆满, 紧绷的弦终于可以稍微松一松。

★新的一年里,希望丁家两个小宝宝平平 安安,健健康康快快长大!

——丁毅 杭州桃李春风项目精装修工程师

说这句话时,他当上父亲还不到两个月。 他有一双可爱的龙凤胎,但其中一位宝宝 生病住院让他倍感焦心。让我们一起为宝 宝祝福!

★我们在处理业主诉求时,听到最温馨的 话是:“购买绿城房产,就是看重绿城这 个品牌。”

——李有举 青岛理想之城客服部副经理

作为项目中客户服务的主要对接人,2015 年,他为了维护绿城的品牌,付出了最大 的努力和诚意。