7月5日至6日,绿城中国半年度经营工作会议召开。上半年,合同销售达到754亿元,资金回笼达到707亿元,均创历史新高。集团轻重并举发展的雏形已经初现,将继续以稳健发展为根本原则追求有质增长(详见2版)
7月5日至6日,绿城中国半年度经营工作会议召开。上半年,合同销售达到754亿元,资金回笼达到707亿元,均创历史新高。集团轻重并举发展的雏形已经初现,将继续以稳健发展为根本原则追求有质增长(详见2版)
日前,中国指数研究院2018中国城市居民居住满意度调查报告发布,绿城中国以88.9分的总体满意度得分,领跑行业(详见6版)
近日,绿城中国连番获得香港主要银行强有力的支持,凸显出绿城中国在资本市场优异的信用表现以及投资者对公司持续发展的信心。利率低、年期长的贷款使得绿城中国拥有极具竞争力的融资成本,将为积极推进“轻重并举”发展格局的绿城中国提供有力的资金保障(详见5版)
6月12日至15日,绿城杨柳郡集团以绿城“轨道+物业”新模式专业平台的身份,亮相“2018北京国际城市轨道交通展览会暨高峰论坛”(详见5版)
总第254期
本期8版
浙企准字第S050号
绿城中国控股有限公司主办
品牌服务中心主编
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应国永
李永前
李青岸
本报讯 7月5日至6日,绿城中国2018年半年度经营工作会议在杭州千岛湖喜来登度假酒店召开。绿城中国董事会联席主席刘文生,绿城中国总裁曹舟南,绿城中国党委书记张亚东,绿城中国执行总裁应国永、李青岸、李永前,绿城中国副总裁杜平,绿城中国各职能中心负责人,重资产和轻资产板块的经营班子、职能中心负责人,项目公司、专业公司负责人共计两千余人参加本次会议。
会议由曹舟南主持。会议深入、全面剖析了公司2018年上半年各方面经营状况,系统部署了下半年工作重点,梳理了未来三年战略发展规划思路。
会上,应国永作了公司总体运营情况报告。报告指出,2018年上半年,集团组织架构顺利调整,管控模式持续优化,财务资金整体充裕,投资拓展布局精准,历史库存基本去化,品质品牌持续领先,运营效率稳步提升。
会上,应国永对工作作出部署。下半年应围绕“推进轻重并举发展战略落地、深化子公司实体化运营主体、全力推进资产结构优化调整、全面推进EVA考核方案试点、超额达成年度各项经营指标”的工作目标,进一步提纯企业文化和精干员工队伍,进一步强化以效率提升为导向的经营思维和以效益提升为追求的财务思维,进一步突出投资的精准布局、产品的精确定位、销售的精准去化和财务的精明管理等。
重资产板块如何更具规模、更富品质、更有效率效益,轻资产板块如何业务成型、成为潜力引擎、效益补充,已成为集团新一轮发展的重中之重。
随后,李永前作了投资工作报告。上半年,重资产板块投资规模创历史同期新高,实现了时间过半、任务过半,流动性补仓效果显著;轻资产板块,代建业务规模持续增长,产业投资多元模式探索。
下半年,面临更加多变的外部环境,投资将更趋稳健,在城市和项目选择上更加严格,在公司运营管控上更加注重现金流管理。将坚持质量效益第一、规模诉求第二,从阶段性流动性补仓策略切换至价值投资的战略主线上,重点推动特色小镇、运动赛事类项目、TOD等特色特质项目落地。
李青岸作了财务资金工作报告。下半年,绿城中国财务资金中心将以“利润达成、资金安全、服务优化、品质提升”为目标,制定财务战略,落实各项职能,开展一系列重点工作,保障公司年度指标达成,提升公司运行质量,助力公司可持续发展。
肖力、孔景玲、祝军分别就绿城中国产品管控工作、本体建设工作和营销工作作报告。集团直管11个重资产、5个轻资产经营单元,以及个别项目公司分别进行了经营汇报。
(记者 唐梦霞)
品质是根,流程是魂,效益是命,这些是绿城中国管理层必须抓住的锚。
一是坚持“品质是根”,它是绿城立身之本。追求品质,就是追求“客户至上”,满足客户的品质要求,就是满足美好生活的需求,这是绿城的信仰。
二是坚持“流程是魂”。从2016年公司的部分流程再造,到2018年公司彻底进行流程改造,我们要自问,对流程进行改造是为了什么?要干什么?我认为,流程的魂是担当履责,改革创新就是流程再造,流程再造就是落实责任,流程的阳光、坦诚、高效就是创新变革、扬弃“官僚”、勇担责任。如果在新的流程框架下,产品和服务的品质还会出现问题,那就要思考到底是自身不适应,还是流程真的有问题。
三是坚持“效益是命”。效益是企业生生不息的命理,也是源源不绝的命源,工作的效率、管理的效能服务于经营的效益。我们一定要注意效益,要强调效益落地。
管理之锚的核心要义就在于因为信任、所以托付,管理者的核心价值就在于因为受托、所以忠诚;因为忠诚,所以担当。
作为领导者,做事的能力和格局很重要。每个人成长的空间是无限的,领导班子一定把自己历练出来,突破“天花板”,追求卓越。
回望过去三年,绿城中国传承理想,创新变革,在妥善处理历史遗留问题的过程中,有效推进公司的战略发展。在业绩方面,提前两年实现“十三五”战略目标;在品质方面,绿城中国引领行业,城市居民居住满意度连续7年排全国第一;在品牌方面,绿城的品牌价值从2014年的198.8亿元提升到2017年的290.78亿元。
由“创造城市的美丽”演进到“营造美丽建筑,创造美好生活”,绿城中国已经发展成为特质突出、特色彰显,品质、效益与规模有效平衡的混合所有制企业。
展望未来,绿城中国将紧紧围绕“理想生活综合服务商”的发展愿景,坚持“服务平台化、资产金融化、开发专业化”的战略,以稳健发展、适时扩容为根本原则追求有质增长。同时,组织框架优化将从轻重并举、控编提效、扁平架构、缩链扩容四个方面推进。
下半年,绿城中国发展的关键词是:以价值观统合,以品质立身、立业、立市,经营出效益,创新是基因,管理者敢于、勇于、善于担当和作为,员工是根本,从严治公司。
新的征途已经开始,绿城的战略性发展机遇与行业的根本性变革并存,让我们齐心携手、戮力同行、攻坚克难、笃定执行,共同开创绿城更为美好的明天。
我谈两点思考,如何理解行业的根本?如何夯实企业的根基?
第一,中国的房地产调控是一项政治任务,针对不利的因素和形势,我认为要用底线思维方式来认识。打压房地产这个概念是不存在的,房地产行业永远是中国未来发展的主要支柱产业。我们应该思考,如何综合分析当前房地产行业情况来作战略调整,政体、政府、政策和市场这四个因素都要进行分析,保持头脑清醒、谨慎乐观、行稳致远。下半年,政府调控可能更加严苛,希望引起大家高度重视。解决居者有好屋,绿城有空间和潜力,但需审时度势,思量如何让企业有质量地活着,长远地活着。
第二,如何加强人才队伍建设,打造各级班子?比如,销售额目标定在那里,需要多少人达成?开拓了新站区,各战区的承接能力、管理能力和服务能力,是否都具备?下一步,人才建设,队伍建设以及各级班子建设,是我关注的重点。作为党委书记,我会围绕公司发展经营,进行党委系统的梳理完善;围绕中心工作,加强人才队伍建设,夯实公司稳健前行的根基。推动和促进绿城全面发展。
总的来说,我对绿城的未来发展充满了信心,希望大家共同努力。
(记者 唐梦霞 许悦)
截至2018年6月,绿城中国总计在建项目207个,在建面积3965万m²,新领施工许可证704万m²,预售许可证219万m²,竣工交付251万m²。
上半年,实现19个项目的标准化成果落地应用,优势凸显,主要集中提速增效、保障质量和降低成本这三个方面。
下半年,从六大方面入手积极开展各项工作:落实四化建设,顺应时代发展;提高产品创新,引领行业风向;夯实工程品质,保持业内领先;精细成本管控,确保高性价比;明确权责划分,优化审批流程;加强体系建设,强化学习交流。
产品是绿城之本,产品系统将坚定不移地开展创新研发,加快确立新一代绿城产品的核心内涵、品类序列和创新机制;在突出绿城产品传统优势的基础上,严控品质,凸显创新引领和高性价比,强化公司发展阶段的核心竞争力。
截至2018年6月底,绿城中国员工总计13322人,平均年龄33岁,平均司龄3年。总体上,房地产人员占比82%,非房地产人员需进一步储备,多元化发展下新业务培育与孵化能力需进一步提升;本科及以上人员占比69%,学历结构需进一步提升;1-3级人员占比72%,亟待优化职级结构,加大骨干力量的引进与培养。
上半年,绿城中国本体的工作重点包括:完成集团组织架构调整、人员聘任、总部定编;完成配套政策、审批权限、调整预算、总部考核办法、职能中心KPI体系等。工作亮点包括:联合管理学堂与中欧合作商学院计划;增设阳光计划、向日葵计划,形成完整的员工职业发展全周期培养体系等。
下半年,为匹配“轻重并举”发展导向,本体面临四大任务:组织架构设计、人才供应机制、人才培养体系、长效激励机制。下半年的重点工作主要有:完成三年人才规划、加强各级班子建设、构建人才供应体系、完善人才培养体系、建立长效激励机制、优化本本系统结构,传承企业文化,提升员工敬业度,建设优秀雇主品牌。
随着我国城镇化率不断提高,轨交综合开发将成为城市新区发展和旧区改造的主要模式,开发市场潜力庞大。杨柳郡集团聚焦这一巨大市场潜力,凭借中交优势和绿城品牌号召力,遵循“特质特色”、“轻重并举”的战略方向,集中塑造并强化TOD核心能力。
2018上半年度,杨柳郡集团除费用外指标皆超额完成。下半年杨柳郡集团将致力投资发展,完善产品管理,夯实公司品牌,健全运营体系,加强本体建设,专注TOD系统研究,推进项目管控。
未来三年,杨柳郡集团将继续夯实内功,保障产品品质,完善项目流程管控体系;以重带轻,培育多元盈利能力,逐层夯实行业壁垒;立足杭州,树立TOD行业标杆,形成并推广绿城杨柳郡TOD多种开发和合作模式,布局全国重点城市,快速提高市场占有率,致力打造城市轨交TOD综合开发运营服务商。通过三年的发展,计划拓展项目18-24个,新增货值近2000亿元,累计实现销售额832亿元,为绿城中国有品质的规模发展和市值管理贡献杨柳郡力量。
北京公司上半年各类指标基本完成,重难点稳步推进。下半年重点突破运营难点,加速项目转化,紧盯营销指标,加速规模补仓,夯实人才基础,强化品质管控,创新融资方式,确保指标顺利完成。
未来三年总体规划是巩固已进入城市市场份额并深耕辐射,积极拓展国家战略指向型城市群中重要节点城市,提升人均效能、团队规模,实现销售目标六百亿。
三年规划期内,北京公司将坚持核心城市布局、辐射周边策略,深耕细作旧区域,适度拓展新区域;加强资金管控,实现三年内资金正回流,多元化融资渠道,逐步向轻资产运营转型;优化组织运作模式,打造敏捷高效团队,强化内部梯队培养;提升运营效率,实现快速周转;注重成本把控,提升产品价值;坚定指标意识,优化考核机制,前置定位工作,加速价值转化。
2022年第19届亚运会是杭州继G20峰会后最重要的一次国际亮相,斩获亚运村项目是绿城中国品牌价值和行业综合竞争力的强势彰显,是绿城在运动赛事类项目的优势地位的又一次巩固。作为绿城中国的头号工程,杭州亚运村项目在今年上半年压茬推进,各类工作有序进行。下半年该项目预计将顺利召开项目启动会,1号地块力争10月20日正式施工,媒体村地块进入全面施工阶段,力争11月份实现生活体验馆、品牌馆开放。
生活集团全面承载绿城中国“服务平台化”战略,将围绕“以美好生活为核心、以绿城园区为载体、以科技为手段、以绿城客户为服务对象、以生活开发者为己任”,全力打造“安全、健康、便捷、成长、和谐”的园区美好生活,持续为绿城中国品牌创造价值。
下半年,生活集团将围绕养老、教育、医疗、园区商业等创新产业,和双一流大学合作设计出美好生活的蓝图,着力打造美好生活的核心竞争力,做好有行业引导力的服务平台。养老集团将明确战略愿景及实施路径,提出清晰的品牌策略、产品策略、投资策略、营销策略和人才策略等,并落地首个旗舰项目;商业运营公司将夯实“好街”业务,落地“美好生活box”;城市运营公司将完成公司组建,推进方氏项目;信息事业部将推进客户服务平台建设,推进亚运村智能化建设等;完成“绿城+“APP全年8万装机指标,形成完整线上客户服务体系;加快医疗健康和教育业务的落地,重点创建绿城教育集团。
未来三年,生活集团将结合社会需求,逐步构建绿城中国美好生活产业生态链。
尚处于组建期的房屋科技集团,今年上半年集团本级原有业务已顺利交接,设计、工程建设、工程管理、4S、产业配套五大核心业务板块基本形成。其中,装饰公司进一步完善业务布局,工程品质持续提升,创优评奖成果丰硕。
下半年,科技集团本部将确保五大板块核心业务团队落地,明确业务战略方向,进一步探索EPC模式,稳步推进投资并购、配套产业等相关工作。
未来三年是绿城房屋科技集团的培育期和成长期,绿城房屋科技集团将围绕打造中国“最具品质和创新价值的全产业链房屋科技服务集团”的使命,遵循“真、善、致、美”的核心价值观,业务覆盖研发、施工、咨询、房屋4S、检测等领域,形成全产业链,于2021年基本具备IPO上市条件,为绿城产品品质持续助力,提升绿城中国的核心竞争力。
绿城进驻雄安新区,是对国家战略的承接,是创新和转型的契机。
绿城协同中交,深耕雄安,遵循“轻重并举”的发展导向,开辟一种新型房产运营模式,实行“1+N”业务模式。“1”即与雄安集团合资成立一个“平台公司”开发容东新镇,远期将打造一个优势互补、全产业链的城市综合运营平台,“N”即多元化经营的业务模式,去土地化,以“轻资产”模式运营,勇做新型城市运营模式的探索者和实践者。
今年上半年,绿城雄安集团完成团队组建,积极参与雄安集团八项工作,深受其信任。下半年,绿城将落定办公场所,设立产业孵化器,启动建设者之家和容东新镇安置区两个项目,持续贴近地服务雄安集团。
本报讯 6月15日,浙江省委常委、杭州市委书记周江勇调研走访了绿城管理旗下绿城乐居公司代建的新湾宏新、创新村城乡一体化安置用房项目。
周江勇一行首先了解了安置项目基本情况,随后实地考察了安置房样板区,对宏新、创新村项目建设工作给予充分肯定。大江东管委会、新湾街道相关领导,宏新、创新村项目委托方陪同调研,绿城管理集团副总经理裘黎明陪同并汇报工作。
在杭州乃至浙江建成改革开放重要窗口和高质量发展的实践范例之际,绿城积极参与和探索房地产业的健康有序发展,努力寻求提供实现人民群众住有所居的企业支持方案,在借助科技创新与科学管理的同时,实现地产行业向专业化、精细化、品牌化转型。
未来,绿城将更加积极地投身城市更新与城镇化建设,创造美丽城市,让更多人住上好房子。
(通讯员 冯晓宇)
本报讯 6月23日,福州市副市长杨新坚率队赴杭州考察绿城项目。福州市政府办公厅、规划局、国土局、园林局、规划院、建委、房管局、财政局、晋安区、仓山区及福州地铁集团等有关单位和部门负责人参加考察。中交海西区域总部党工委书记、总经理齐文忠,绿城中国执行董事李青岸、杨柳郡集团总经理顾建明等陪同。
杨新坚一行考察了绿城杨柳郡、凤起潮鸣、蘭园项目,听取了项目进展、合作模式、政府政策支持、上盖反哺正线建设等情况汇报。杨新坚充分肯定了绿城“轨道+物业”的高起点站位、地铁站城化设计、人性化开发,以及做强做大国有资本、责任性的养老新模式。他表示,绿城项目开发模式值得福州借鉴,欢迎绿城杨柳郡集团到福州市投资发展。
(记者 刘璐)
本报讯 6月22日,绿城中国与中国建筑标准设计研究院战略协议签约仪式在杭州黄龙世纪广场举行,绿城中国产品中心助理总经理张庆红主持仪式。
绿城中国助理总裁肖力、中国建筑标准设计研究院副院长曹彬致辞,对此次战略合作关系的建立表示祝贺并寄予厚望。肖力表示,中国建筑标准设计研究院(下文简称“标准院”)在政策解读、工程设计等方面具有优势,希望其把优质资源输送给绿城,将绿城品牌与标准院品牌结合在一起,实现共同进步;曹彬表示,价值观合拍是合作的基础,标准院希望与绿城在建筑设计、服务咨询、施工落地等方面实现充分合作,为绿城与标准院的美好未来助力。
绿城中国现有大量开发业务和未来业务增长,标准院在行业内也具有领先地位,双方存在着广泛的合作空间。绿城中国助理总裁肖力、中国建筑标准设计研究院副院长曹彬分别代表各自单位进行签约,同时绿城雄安公司也与标准院达成合作。此次合作,标志着双方达成稳固的战略合作伙伴关系。
签约后,绿城与标准院相关负责人就绿城重要项目建设、雄安公司、绿城房屋科技集团、标准院装配式建筑研究、工程建设标准化等方面进行介绍与交流。
绿城与标准院在技术及管理上具有各自优势和特点,合作双方将以“优势互补、共同合作、相互支持,互利共赢”为原则,在设计、研发、人才培养及项目实施等方面展开长期合作,开启共同探索、互利共赢的新征程。此次携手将对绿城未来的发展提供有力的技术支撑,助力绿城在雄安新区的建设和“理想生活综合服务商”企业愿景的实现。
(记者 刘璐)
本报讯 6月28日,绿城中国2018年党建工作研讨会在杭州黄龙世纪广场召开。绿城中国党委委员、工会主席、团委书记、纪检监察负责人及下属党支部书记、工会主席、各党群工作筹备组组长共26人现场参加会议,各党群工作筹备组组员视频参会。会议由绿城中国党委书记、执行总裁张亚东主持。
绿城中国党委副书记、党群办公室副主任刘虹宣读绿城中国党委书记任命文件,通知决定,张亚东任绿城中国控股有限公司党委委员、党委书记;绿城资产集团党支部书记倪武英、绿城乐居公司党支部书记裘黎明分享党建工作经验;杨柳郡集团顾建明、生活集团祝军、新江公司王俊峰等覆盖全部业务板块的16家党群工作筹备组组长分别围绕会议主题,交流探讨对做好党群工作的思考和探索;党群办负责人刘虹就绿城中国党群工作历史沿革、近期工作及下一阶段重点工作等作汇报。
会议对前期绿城中国的党建工作开展情况予以肯定,认为绿城中国党委自成立以来,通过逐步完善组织架构、主动探索工作路径,积极开展组织活动,管党治党意识和抓党建强党建的氛围逐步形成,工会、团委等方面的工作也都取得了一定成绩。
与会人员对下阶段的党建工作思路和方向展开充分讨论,并一致认为:民族复兴的趋势、时代发展的召唤、绿城变革的需要,都要求大家积极探索符合绿城发展的党建工作新模式,以全体党员及各级党组织的全面优化与提升为前提,努力探索混合所有制企业党建这一新课题,助力绿城长远发展。
张亚东书记作会议总结,并结合如何加强绿城中国党建工作发表重要讲话,要求党建工作要夯实基础、加强建设、全面提升,结合混合所有制企业实际,通过加强对绿城企业文化价值观的传承,加强思想建设、组织建设、纪律建设,确保公司各级党组织能力提升、活力充沛、肌体健康。
(通讯员 夏淳 李小洁)
本报讯 6月22日,绿城中国与河南铁投公司、绿城房产集团与河南同晟公司的战略合作签约仪式在绿城玫瑰园酒店举行,河南铁投公司党委书记、董事长段建新与绿城中国总裁曹舟南参加签约仪式。双方一致决定在铁路项目的合作开发、产业和服务一体化等相关领域,开展多方面、多层次的合作,实现优质项目的高效运营。此次签约,双方将共同开启“强强联合,共荣共赢”的新篇章。
段建新表示,河南铁投公司秉承“一体两翼、一站一城、站城一体”的发展战略,以铁路建设、物流运输、沿线开发为主,以融资为辅。一方面,积极推动投资主体多元化,全力推进铁路项目建设;另一方面,借助和寻求实力品牌,广泛合作,共同开发,提升综合竞争力,继续做大做强,实现共赢。曹舟南表示,绿城中国致力于打造“中国理想生活综合服务商”第一品牌,拥有优质产品品质和服务品质的核心价值,面对市场变化和政策环境,在进一步提升开发能力、营造能力的同时,特别是借鉴杨柳郡运营模式,更应注重轻重并举,提升产业一体化(养老产业、产业小镇、文旅小镇等)、服务一体化(教育、医疗、养老、客服等)的优势地位。
近年来,企业发展日趋稳健,为实现经济效益与社会效益的双重贡献提供了更多的机会。此次与河南铁投公司强强联合,希望双方放眼全国,开拓创新,强化年轻团队,在进一步提升经济效益的同时,增强城市运营能力,带动城市区域建设,为城市未来的健康长远发展奠定坚实基础。
(通讯员 彭薇)
本报讯 7月3日,绿城中国公告宣布,公司与汇丰银行等香港18家主要银行签订总金额为等值8亿美元、年利率按HIBOR/LIBOR+2.565%的三年期无抵押银团贷款协议。该笔贷款将主要为公司现有境外债务再融资,贷款将于贷款协议日期起计36个月内最终还款日期前分期偿还。
绿城中国此次银团贷款获得香港大部分有规模银行的热烈响应,成功取得各家参贷银行承诺下单金额合共超过10亿美元,经综合考虑目前境外债务到期情况及实际资金需求后,最终确定借款金额为8亿美元。
此次贷款年利率是按2.565%加上香港银行同业拆息(HIBOR)(就港元贷款而言)或伦敦银行同业拆息(LIBOR)(就美元贷款而言)的总和,相比公司打算提早赎回的LIBOR+3.13%银团贷款利率大幅下降56.5个基点,有助优化公司的融资结构和降低借贷成本。
目前,绿城中国“轻重并举”导向的组织架构已纵深落地,切换发展动能、提升管理效能、促进战略深化的新征程已经开启。这笔里程碑交易,不论是超出预期的发行规模,还是明显下降的利率成本,均充分彰显银行界及资本市场对绿城财务稳健和持续发展的充足信心。
又讯 7月9日,绿城中国与中国银行(香港)有限公司(中银香港)订立6亿美元的无抵押双边贷款协议,此次贷款资金将主要用于公司现有境外债务再融资。
中银香港与绿城中国一直维持紧密的合作关系,是绿城的长期合作伙伴。此次6亿美元贷款分为两笔,分别是为期三年、年利率为伦敦同业拆借利率(LIBOR)+2.80%的3亿美元定期贷款,以及为期五年、年利率为LIBOR+3.30%的3亿美元定期贷款。
前一笔贷款,相比绿城中国打算提早赎回的LIBOR+3.00%双边贷款利率下降20个基点,有助于降低公司借贷成本;另一笔贷款的借款期限长达5年,是公司境外借款有史以来的最长期限,该笔贷款也是目前同评级内房企业境外贷款中年期最长、利率最低的,将进一步改善公司的融资结构。
至此,连同公司此前公布的8亿美元银团贷款,绿城中国在一周内完成总金额为等值14亿美元(约人民币94亿元)的境外融资。
绿城中国总裁曹舟南表示,面对境内外颇具挑战性的资本市场,融资成为衡量企业核心竞争力的重要标准之一。绿城中国连番获得香港主要银行强有力的支持,凸显出绿城中国在资本市场优异的信用表现以及投资者对公司持续发展的信心。
利率低、年期长的贷款使得绿城中国拥有极具竞争力的融资成本,将为积极推进“轻重并举”发展格局的绿城中国提供有力的资金保障。
(通讯员 余腾飞 记者 唐梦霞)
本报讯 6月12日至15日,绿城杨柳郡集团以绿城“轨道+物业”新模式专业平台的身份,亮相“2018北京国际城市轨道交通展览会暨高峰论坛”。
作为国内最具权威性、最高端的城市轨道交通论坛,本次活动由中国城市轨道交通协会与中国铁道科学研究院联合举办,国家部委相关领导,各省市发改委、规划局、轨道办等主管部门领导,各地城市轨道交通业主单位领导以及海内外厂商、服务商代表等3000余人参会。
绿城杨柳郡集团总经理顾建明出席主论坛,并在主题为“轨道交通TOD与投融资创新”的分论坛上发言。顾建明以绿城的两个TOD典型实践为例,对国内最大、浙江首个地铁车辆段上下一体化开发项目——杭州杨柳郡的规划理念、功能体系及生活氛围等展开介绍,对国内首个盾构区间上下同步施工高端旧改项目——杭州凤起潮鸣的区域价值、经营筹划及技术难点等进行解读,和与会嘉宾分享了绿城对TOD模式的探索与思考。
TOD模式下的物业开发与运营,不仅可以持续支撑轨交集团的经营收益,而且可以有效缓解地方政府的债务压力,受到诸多城市青睐,市场前景十分可观,但对于合作企业的资金实力、规划设计、综合开发等能力要求颇高,具有较高的准入门槛和技术壁垒。
对于绿城而言,在全国范围内围绕轨道交通开展业务布局,既是突破土地资源瓶颈的有力方案,也是顺应城市大轨交发展趋势的重要举措。依托杭州杨柳郡、杭州凤起潮鸣等复杂上盖TOD样板的实践,绿城杨柳郡集团应运而生。
绿城杨柳郡集团,是基于绿城中国“轻重并举”的发展战略,结合绿城品质品牌、特质特色,着眼轨道交通快速发展带来的历史性机遇,以服务政府、轨交集团为核心,专注于TOD专业咨询、开发运营和建设管理的综合开发运营服务商。目前,绿城已与杭州、西安、武汉、福州、南昌、宁波、台州、佛山等重点城市轨道交通集团达成战略合作意向,共同推进轨道交通事业的持续发展。
随着杭州杨柳郡、宁波杨柳郡、杭州凤起潮鸣、杭州中心、宁波中心、青岛深蓝中心等一批标杆项目的落地,“杨柳郡模式”已成为挖掘区域价值、提升城市形象、助推地方发展的新引擎。未来,绿城杨柳郡集团将围绕打造“中国第一的TOD综合开发运营服务商”这一发展愿景,以高效率、高效益、高质量、高标准建设轨道物业,为城市发展提供专业、安全、绿色、智慧的TOD综合解决方案。
(通讯员 余列平)
本报讯 6月18日至21日,第十六届中国·海峡项目成果交易会在福州海峡国际会展中心举行,2018福建省养老项目成果交易会也首度亮相。
会上,绿城中国大股东中交集团与福建省民政厅签订了战略合作框架协议,标志着绿城在福建发展养老产业的序幕正式拉开。
此次大会,中国经济网受邀于现场开设演播室,绿城中国执行董事李青岸做客并分享了绿城养老产业的发展。“绿城在十年前就进入养老行业,(这)源于绿城的经营理念和企业定位”,颐养事业,开启人生最美好的时光,养老是绿城不可分割的一部分。
未来,中交和绿城将采取“以点带面”的战略思路,优先在福州和厦门布局大型综合型高端养老基地,在福建省参与公建民营、民建民营、养老社区、日间照料中心等多种形式的养老机构,主动参与福建各地市民政局PPP养老项目,加大对福建养老产业的投资力度,推动福建养老产业升级,打造福建养老行业样板。
19日下午,由中交集团主办、绿城养老服务集团承办、福建省民政厅支持的“大爱天下·智慧养老”福建省首届颐养服务发展高峰论坛也同步启动,政府领导、业界专家、企业代表、行业精英等100余位嘉宾参与其中。本次论坛的主题包括养老产业瓶颈剖析及破题路径、养老机构如何实现智能化和智慧化、医养结合养老模式和多元养老空间设计探索等。
十年来,绿城一直走在坚守养老初心的道路上。绿城将携手福建人民,让在闽、来闽养老的长者,“快乐地生活、健康地长寿、优雅地老去”,开启高品质的美好生活。
(通讯员 郑琼麟)
本报讯 近期,绿城成功竞得温州、杭州滨江区两大优质地块。
6月26日,绿城中国以69.2亿元的价格竞得温州城市中心区横渎A28、A44、A49b地块。该项目位于温州鹿城区南汇街道核心区,商住综合用地,用地面积10.12万平方米,容积率3.5,规划总建筑面积35.25平方米,楼面地价19630元/平方米。
7月6日,绿城中国以48.1亿元的价格竞得杭州市滨江区西兴单元滨和路地块,该项目为住宅用地,用地面积4.43万平方米,容积率3.2,规划总建筑面积14.16万平方米,楼面地价33625元/平方米。
(记者 刘璐)
本报讯 日前,中国指数研究院2018中国城市居民居住满意度调查报告发布,绿城中国以88.9分的总体满意度得分,领跑行业。
中国指数研究院自2007年以来,连续十二年组织开展全国重点城市居民居住满意度普查。2018年4月,全国满意度普查工作于全国多个城市再次启动,旨在全面测评全国重点城市居民的居住满意度水平,构建全行业与各城市的服务标尺。
作为中国领先的优质房产品开发及生活综合服务供应商,此次调研中,绿城总体满意度稳中有进,忠诚度维持高位,表现亮眼。
作为标杆企业,总体满意度方面,绿城中国得分为88.9分,高于全国行业均值17.7分,在14个城市获得“2018年中国城市居民居住满意度优秀企业”称号,在所进驻的城市中,拿下杭州、济南、青岛、大连等11座城市居民居住满意度第一;总体忠诚度方面,绿城中国保持88.2%的高位,高于全国行业均值34%,在14个城市获得“2018年中国城市居民忠诚度优秀企业”称号,在所进驻城市中,绿城拿下杭州、北京、合肥、济南、大连等10座城市居民忠诚度第一。
此外,绿城在前期服务(销售服务、签约后关怀、交房服务)、产品评价(房屋质量、房屋设计、整体规划设计)、后续服务(物业服务)等三大阶段、七大环节中满意度得分均高于行业标杆企业。这不仅得益于绿城对精致房产品的追求,更源于绿城对于服务生活的态度。
此次调研,中国指数研究院通过“互联网+”的调查方式在全国进行数据采集,回收样本超过十五万条,覆盖全国七大区域的热点城市,公正、客观、有效地反映了当前居民居住的满意度水平。
“希望让更多的人,住上绿城的房子,享受绿城的服务。”一直以来,这是绿城创始人宋卫平的梦想,也是所有绿城人的梦想。
筑造美丽建筑,服务美好生活,是值得所有绿城人奋斗一生的事业。而业主家人的信任感与满意度,是绿城的根本价值所在。
(记者 刘璐)
本报讯 6月28日,由中国房地产业协会、新华社瞭望周刊社《环球》杂志、瞭望智库联合主办、标准排名承办的“2018中国绿色地产发展报告发布会暨2018中国绿色智慧地产论坛”在北京举行。
绿城中国荣获标准排名“2018中国绿色地产Top10”、“2018中国全装修企业Top10”、“2018中国绿色地产(住宅)Top10”、“2018中国装配式建筑企业TOP10”,轨道绿城·宁波杨柳郡荣获标准排名“2018中国绿色楼盘Top10”。
如果说绿色是城市可持续发展的精髓,智慧是引领城市发展的大脑,那么绿色智慧建筑则应是撑起城市生态未来的骨架。作为混改代表企业,绿城中国正在积极承担社会责任,践行绿色发展。
2018年,绿城中国以“轻重并举”为发展导向,优化组织架构,开启有质量增长新篇章。在世界各大中型城市,地铁轨道交通已经成为缓减城市交通拥堵、节能减排绿色出行的重要方式。目前,绿城中国已经成功实践包括杭州杨柳郡、宁波杨柳郡、杭州凤起潮鸣、杭州中心、宁波中心、青岛深蓝中心等在内的多个TOD项目。随着上述标杆项目的落地,绿城“轨道+物业”TOD模式,将为城市发展提供专业、安全、绿色、智慧的TOD综合解决方案。
生态兴则文明兴,生态衰则文明衰,绿城将持续为“绿色发展”贡献力量。
(记者 刘璐)
本报讯 为更准确地了解市场对代 建服务的评价,引领代建行业的不断发 展,绿城管理邀请全球领先的第三方调 查机构——盖洛普咨询公司(Gallup), 就委托方满意度开展调研,调研于6月 25日正式启动。
作为全球性的管理咨询公司,盖洛 普拥有先进的研究方法和遍布全球的顶 尖科学家。此次绿城管理邀请盖洛普调 研委托方满意度,在国内代建行业尚属 首次,是绿城管理以真诚而开放的态度 持续优化“服务力”的新探索。
绿城管理将以真诚、开放的态度, 倾听来自委托方的真实感受与评价,并 希望借助此次调研,更好地了解委托方 的需求,发掘当前服务的盲点和提升的 要点。在后续的工作中,绿城管理将以 此次调研为重要参考,深度完善细节、 新手段,让“服务力”再上新台阶。创 造美丽建筑和美好生活,一直都是绿城 的追求。
在国内房地产开发模式迎来深刻变 革之际,绿城管理希望通过“服务力” 的持续优化,携手委托方共建和谐人心 的品质生活。
(通讯员 陈晓波)
本报讯 6月26日,绿城中国及绿城中国西南公司领导、成都城投集团及城投置地等战略合作方领导与嘉宾,以及同行、媒体朋友、绿城家人们齐聚成都,开启绿城西南区域品牌发布会,共同见证“让美好,更美好”的期许。发布会在成都·尼依格罗酒店盛大启幕。
绿城,为了成都的美好而来,绿城中国西南公司副总经理赵娴向现场来宾表示诚挚问候及感谢,娓娓道来绿城的美好与未来。
绿城人对于服务的探索从未止步,美丽的建筑、温暖的服务、便捷的配套、有爱的社群,构建出美好的生活园区。绿城中国营销服务中心总经理祝军表示:“关于房子的一切,都可以交给我们”。绿城园区生活服务体系2.0,囊括健康医疗、居家生活、文化教育,照顾业主的生活;绿城房屋4S体系,提供房屋维修、房屋焕新、增值、城市更新等多重服务,采用O2O线上与线下结合的服务模式,做到了1个小时内响应需求,4个小时内上门勘察,24个小时内提供完整解决方案,绿城房屋4S体系被誉为“2017年度房地产行业创新榜样”。
从长江三角到全国各地,绿城的脚步从未停止,绿城与西南的美好已开启。绿城中国投资发展中心总经理,西南公司董事长、总经理余海涛提出,绿城今年于成都正式成立西南区域公司,目前已经进入成都、重庆、乌鲁木齐三大核心城市,开启了西南战略。未来绿城西南区域公司将坚持“以点扩面,均衡发展”,以三大核心城市为基点,逐渐完成兰州、贵州、云南全西南区域布局。
绿城进入一座城市,亦将深耕一座城市,将绿城中国的精品住宅、中式建筑、理想小镇、城市综合体等全产品业态进行深入布局,推动西南区域发展,共襄绿城中国3000亿战略目标。
发布会介绍了绿城成都首部作品——城投绿城·诚园及后续将发布的金沙项目,同时招募1000只“小海豚”的西南区域“海豚计划”启动,成都地区报名通道也正式开放。
“让美好,更美好”绿城西南区域品牌发布会落下帷幕,美好终遇绿城,绿城为西南区域带来的美好,才刚刚开始。
(通讯员 李俊丽)
本报讯 6月23日,绿城中国2018年度品牌系统工作会议暨2017年度优秀通讯员总结表彰会议在绿城管理学堂西溪教室召开,70余位通讯员及品牌专员从各地赶来现场参会;绿城云学堂同步直播。
会议表彰了在2017年表现突出的5大单位及11位通讯员,具体包括:
2017年度品牌贡献单位:海尔绿城·济南全运村、绿城·西安全运村、绿城乐居公司、绿城·安吉桃花源、绿城房屋4S公司。
2017年度优秀通讯员:俞腾飞、徐郁欢、马莉娜、沈瑛、叶丽慧、史思、冯晓宇、陆晓珊、张岩、丁静娟、项海鹏。
绿城中国副总裁、品牌文化中心总经理杜平对与会人员表示欢迎并对2017年通讯员及品牌专员的工作表示肯定,绿城中国品牌服务中心副总经理刘仲晖、董事会办公室副主任冯鑫强就企业文化和品牌工作、集团重大信息日报机制等进行相关培训;大会特邀浙江大学新闻系主任、教授沈爱国就媒体应对及舆情公关进行专业讲解。
(记者 刘璐)
通讯员和品牌专员的素养、职责与要求
主讲人 绿城中国品牌文化中心副总经理刘仲晖
通讯员和品牌专员的基本素养与职责
文化通讯员是公司内宣的核心,须传承绿城企业文化,承担公司企业文化的宣贯;品牌专员是公司外宣的核心,须维护绿城品牌形象,承担公司战略品牌的落地,舆情信息的接收、传递和处理。二者应具有的基本素养包括:明晰公司发展战略、熟悉绿城企业文化、遵守公司标准制度、具备基本品牌认知、维护绿城品牌形象、参与公司品牌宣传等。
绿城的通讯员及品牌专员是绿城中国总部及下属各子集团、城市公司、专业公司、项目公司等单位指定的重大信息上报员、品牌宣传对接人员,是公司信息沟通的重要渠道,是《绿城NEWS》、《HOME绿城》、集团官网、官微等内媒宣传的重要信息提供者;通讯员须负责本公司(部门)重大信息的上报,相关稿件的组织和撰写,提供信息或联络接洽相关事务。若重大信息漏报、错报,须追究相关人员的责任。
信息上报要求
通讯员应在重大事件发生24小时内(如需官微推送的新闻,需在当天17点前)向品牌文化中心上报新闻。
重大新闻包含但不仅限于:(子)集团/城市公司层面的重大事件,如战略合作、股权变化、投资拿地、品牌发布、重要领导来访,其他重要信息披露等;项目层面重大事件,如开盘、样板房开发、交付等项目重要节点,重大营销活动,以及产品研发、规划设计、工程营造等重要事件。
通讯员应在事件发生后3天内提供消息稿、通讯稿或品牌稿,经所在单位(部门)相关负责人审核后报送绿城中国品牌文化中心。其中文字稿以WORD格式,照片以JPG格式,照片须准确注明时间、地点、内容,照片精度(分辨率)在300dpi以上。
供稿内容若需重点宣传,通讯员须提前3天告知绿城中国品牌文化中心,必要时可让参编人员参与事件报道中。
重大信息日报制度
主讲人 绿城中国董事会办公室副主任冯鑫强
重大信息日报工作网络
主力军:通讯员/信息员;归口管理:绿城中国董事会办公室;对接人:孙婕;审读者:绿城中国主要股东、董事会、经营班子,各子公司经营班子和全体员工。
重大信息的内容及要求
重大信息包括重大发展、重要会议、重大节点、重大接待、重大活动、重大创新等,具体包括:
发展战略:发展战略、投资战略、产品战略、财务战略等;公司治理:股东大会、董事会、总办会、经营单元等;创新变革:管理创新、业务创新、产品创新、服务创新等;运营管控:前期、品质、成本、财务、营造、营销、服务等;本体建设:职能、架构、培训、关爱、成长、考核、激励等。
重大信息须客观:保持信息的本质和原貌,不掺杂、不歪曲、不诱导;须真实:实事求是的实际情况,不作假、不隐藏、不虚冒;须及时:当日、当时地反映当事,不拖延、不推诿、不滞留。重大信息日报机制,反映着公司经营的主要脉络,内容上,是客观实际;形式上,是即时反馈;管理上,是流程闭环;方向上,是决策支持。
危机应对与媒体沟通
主讲人 浙江大学新闻系主任、教授沈爱国
危机处理的错误心理
(1)封锁消息:一旦危机发生,首先想到的就是如何封堵消息,不让公众知道,甚至不让上级部门知道,从而延误处理危机的最佳时机。
(2)一味辟谣和否认:即使危机已经出现,媒体开始报道或披露,仍不顾事实一味进行所谓辟谣。(3)鸵鸟政策:危机事件发生后,虽已引起媒体和公众极大关注和强烈反响,甚至出现铺天盖地的批评和指责,但却任凭媒体轰炸,一概不予理睬。(4)反应迟缓,敷衍塞责:对媒体的炒作、公众的批评,迟迟不作反应或虽有所回应,但三言
两语,闪烁其词。(5)忽视网络舆论和网络民意。
媒体沟通的基本要领
用30%体现关心;用60%突出行动;用10%描绘远景
(1)抢占先机,先声夺人:第一时间发现倾向性、苗头性舆情,第一时间上报;第一时间发布准确信息,第一时间回应网民关切;掌握“话语主导权”,压缩谣言滋生空间,做突发事件的“第一定义者”。
(2)强调权威,统一口径:接受采访者须是相关部门的第一责任人,或者是得到授权的人,须熟悉政策,意见权威。
(3)坚持以已知事实为依据:任何主观臆断,都会陷于被动,损害公信力。
(4)其他:给记者“喂新闻”,在危机事件处理时,学会“自曝新闻”;避免随意许诺或保证;不随意推断或预测、不讨论所谓“最坏、最糟糕”的情况;不回答任何假设性的问题;不用“无可奉告”,封堵记者是最愚蠢的办法;控制提问,换题应对等。
本报讯 6月24日,绿城中国“彩虹三期”项目总经理梯队培训班顺利开展了课题答辩与结业典礼。37名学员通过结业答辩,迎来属于学员们的毕业季。
绿城中国执行总裁应国永、副总裁冯征、营销服务中心总经理祝军、本体行政中心总经理孔景玲等领导及百锐学堂的相关领导出席典礼。
绿城中国执行总裁应国永为结业典礼致辞,祝贺学员们顺利完成彩虹班培训,他表示,绿城以人为本,志同道合的团队是绿城最宝贵的财富,是绿城的文化价值以及对人才的重视共同造就了绿城在行业里的地位,并鼓励学员们持续学习,期望学员们共同努力,为绿城的发展做出更大贡献。
通过一年的学习和实践,学员们在领导力、经营能力、运营能力等方面有了进步,本期70%的学员获得了管理职能的拓展或职位的提升。彩虹计划作为绿城中国培养战略人才的重要工程,将在未来公司发展过程中持续做好人才梯队建设支撑。
(通讯员 赵晶)
本报讯 6月23至24日,30余家企业的董事长、总经理走进绿城管理学堂,围绕赋能、聚力、融合、共赢等关键词,与绿城管理集团共同探讨房企融合发展之道。
首期特训营由绿城管理学堂与江苏东方地产研究院联合举办,是绿城管理学堂以更为开放的方式打造行业交流平台的新探索。学员们通过课堂培训、经典项目参观、绿城管理集团专家分享,对绿城营造产品时奉行的人文主义情怀表示赞赏,对绿城管理集团房产品的丰富程度、品质管控的精益求精、景观设计的精致完美感到震撼,对绿城管理集团的代建4.0体系、绿星标准留下了深刻印象。
绿城管理集团将继续以绿城管理学堂为依托,搭建分享型的行业交流平台。在对外输出绿城知识体系时,以更为开放的方式,推进与易居沃顿、中欧商学院等外部优质教育资源的深度合作,通过“1+N”分享计划,推动融合发展,致力行业共赢。
(通讯员 肖楠)
本报讯 6月中旬,四年一度的世界杯掀起了全民体育热潮,从揭幕战俄罗斯以5:0大胜沙特阿拉伯引发全民高潮,到冰岛逼平阿根廷,再到法国队夺冠......世界杯为大家创造了一个又一个话题,惊喜不断,将全民的娱乐兴致推向极点。
现场看球嗨翻天,家门口一样可以赚“足”瘾。邻里相伴看球赛、桌上足球PK赛、啤酒烧烤小龙虾、亲子彩绘......独乐乐不如众乐乐,世界杯期间,绿城园区为全国家人们推出了一系列的精彩活动,助热力四射的世界杯再升温。
绿城园区拿出十二万分的热情,为绿城家人营造更好的世界杯氛围。
(记者 刘璐)
▲绿城·青岛理想之城彩绘世界杯
▲绿城·北京西山燕庐
▲地铁绿城·杭州杨柳郡
▲绿城·大庆御园
▲ 绿城·青岛理想之城
▲ 绿城·无锡凤起和鸣
▲ 绿城·长沙青竹园
▲ 绿城·义乌桃花源
▲ 西安全运村
本报讯 缤纷七八月,奇妙一夏天。随着“海豚计划”的启动,绿城“奇妙一夏”夏令营体验活动也陆续开展。
2015年开始,绿城集团在“海豚计划”基础上,搭建面向绿城小业主的“奇妙社”平台,开展“奇妙一夏”夏令营体验活动。2018年,绿城“奇妙一夏”系列活动再升级,以“海豚计划”十周年特别策划为亮点,通过开展园区游泳培训、基础园区夏令营和多彩的特色夏令营活动,丰富绿城小业主的暑期生活。
园区夏令营面向3-12周岁绿城服务园区的小业主、员工子女(3-6岁为幼儿班,6-12岁为少儿班),围绕“亲一夏”“学一夏”“动一夏”“说一夏”“乐一夏”五个主题的课程菜单,由各夏令营培训点自行选择设置课程,鼓励根据园区实际情况创新特色类课程。
特色夏令营包括海南蓝湾小镇“海岛童子军夏令营”、安吉桃花源“奇妙梦想之旅夏令营”、舟山长峙岛“海洋之约海洋科普知识夏令营”三大体验营。
此次夏令营报名通道以“幸福绿城APP”“绿城+APP”为主,“95059”作为此次活动咨询与售后服务通道。
(记者 刘璐)