绿城中国

在绿城，有这样一群“生活设计师”，他们忙碌在服务业主家人的第一线，规划着家人未来生活的模样；他们是绿城理念的实践者和传播者，每一次真诚的沟通，都散发着向上的能量，牵动着一个个家庭对生活的想象。

他们有一个相同的名字：绿城销冠。

他们的日子，平凡却闪亮——因为心存善意，因为心向美好。

为激发一线销售人员的潜能，提升品牌营销系统岗位技能，充分展示“绿城生活服务经纪人”的专业才能，绿城中国组织开展2019年度“心向美好”销冠演讲比赛。

自8月起，各区域公司的初赛陆续展开, 10月10日，来自上海、成都、合肥、西安等地的各公司代表，齐聚杭州，以美好为索引，将一个个珍贵的故事娓娓道来。

3.5个小时 VS 1579条微信

我们登山所走的每一步，都是重复的，但正是这重复的每一步，才让我们不断地保持前行。— 卢志文（杭州翡翠城）

项目开盘期间，每天加班至凌晨，后半夜到家，打开手机发现微信早就被客户“轰炸”了——1579条消息待回复。

这一刻的卢志文，第一反应是“每条消息的背后可能都是一个客户买房或者报名的关键疑问”。作为一名把“认真”二字刻在额前的绿城经纪人，他不敢有任何放松，在安静的夜色中与疲惫对抗着，逐条回复答疑。3.5个小时过去了，卢志文终于处理完最后一条消息。他安心睡了3小时后，又起床去单位上班。

2018年，杭州暴雪。“操碎心”的卢志文担心客户院子里的绿化被积雪压坏，于是叫上同事，主动上门打雪，让远在外地的业主意外又感动。这份用心，终获认可和尊重。

最心酸的接待

每个翻过山峰的人，所凭借的，正是你或坚毅、或无畏、或果决的闪光点，找到它，坚守它。— 李奕（绿城·上海诚园）

2017年，李奕作为同道人加入了绿城，年轻的她已经书写了一个又一个经纪人故事，其中最浓墨重彩的一笔，和张师傅有关。

张师傅是一位大卡车司机，常年奔波在外。太太是家庭主妇，五十多岁的夫妻俩做“沪漂”二十几年，眼看一幢幢楼拔地而起，却一直不曾拥有一套属于自己的房子。

那一天，他们走进了诚园。“刚进来时，他们俩的眼神是胆怯的，但在带他们参观园区时，我能从他们的眼神中看到对美好生活的向往。”

心思细腻的李奕，陪着俩人一层一层、一套一套地看，最终，俩人选定了一套88平的小户型。“我还记得最后他们拿到房子时拉着我手的样子，那布满老茧的手掌，让人感到心痛，那个时候，我就在想，绿城，不仅仅能够为高端的客户提供专业的服务，更应当为这些不平凡的工作者提供最温暖的家。”

从扎根到绽放

我给你的不仅仅是一所房子、一种生活方式，更多的是，你需要的时候，我恰好专业地存在。— 杨开（绿城·青岛理想之城）

杨开是从2008年汶川地震灾区走出来的女孩。曾让她一度受挫的经历，最终赋予了其坚实、饱满的生长力。伴随着理想之城的一路花开，她和伙伴们也一直努力为业主们导演着一幕幕美好的生活场景。

她很爱画画，也因此认识了5岁的小女孩拾一。家住理想之城对面的拾一，经常来生活馆后面的公园写生。一来二去，热情开朗的杨开就被小可爱“缠”着不放了。

今年4月，杨开临时承担起了一个特殊的任务：在保姆因故离开青岛的时间里，每天照顾拾一两个小时。做手工、画绘本、放风筝，除了父母和保姆之外，杨开成为了唯一一个能和拾一单独相处的人。这一份默默陪伴的付出，也让拾一一家都成为了“绿粉”，最终选择了绿城。

在杨开看来，每一位“生活设计师”都有一段沉默的时光，它叫做扎根；把根扎得越深，日子就绽放得越精彩。

花园里的1998枚金属币

心怀美好，你便会发现工作中的善意与温暖，便得以成为一个善良温暖的姑娘，把美好带给业主家人。— 雷怡（九洲绿城·珠海翠湖香山国际花园）

2017年6月的一个上午，刚收房不久远在北京的业主老刘给雷怡出了个“难题”——他要在花园里临时增加1个鱼池和1个水池，每个池底都铺满999枚金属币。和老刘已逐渐成为朋友的雷怡“临危受命”，二话不说顶着烈日四处奔走，凑齐金属币后回到院子监督工人按要求一个个铺装。

这件事让雷怡至今记忆犹新，“心里一直想着决不能让老刘失望，照片发过去后，没想到换来了一句‘妹妹，谢谢你，哥家就是你家了’，这句话令我深受感动。老刘的肯定让我确信，是绿城人的真诚善意换来了诚挚的友谊。”

本次比赛的评委团由绿城中国副总裁杜平、绿城中国党群办公室主任尚书臣、绿城中国品牌营销中心总经理祝军、绿城中国本体建设中心执行总经理汪正、绿城中国品牌营销中心副总经理刘仲晖、绿城中国品牌营销中心助理总经理柳姗和沈小燕组成。

优秀是一种习惯，传承是一种力量。至此，历经两个月的角逐，2019年度“心向美好”销冠演讲比赛落下帷幕。

心之所向，境之所在。销冠不仅仅只是一个称号，更是一份信仰、一种力量——让美好更美好，让服务更有价值。因为同道共行，未来一切可期。