2018中国城市居民居住满意度报告出炉,绿城11城拿第一

日前,中国指数研究院2018中国城市居民居住满意度调查报告发布,此次调研中,绿城总体满意度稳中有进,忠诚度维持高位,表现亮眼。

作为标杆企业,总体满意度方面,绿城中国得分为88.9分,高于全国行业均值17.7分,在所进驻的城市中,拿下杭州、济南、青岛、大连等11座城市居民居住满意度第一;总体忠诚度方面,绿城中国保持88.2%的高位,高于全国行业均值34%,在所进驻城市中,拿下杭州、北京、合肥、济南、大连等10座城市居民忠诚度第一。

此外,绿城在前期服务(销售服务、签约后关怀、交房服务)、产品评价(房屋质量、房屋设计、整体规划设计)、后续服务(物业服务)等三大阶段、七大环节中满意度得分均高于行业标杆企业。这不仅得益于绿城对精致房产品的追求,更源于绿城服务生活的态度。

此次调研,中国指数研究院通过“互联网+”的调查方式在全国进行数据采集,回收样本超过十五万条,覆盖全国七大区域的热点城市,公正、客观、有效地反映了当前居民居住的满意度水平。

“希望让更多的人,住上绿城的房子,享受绿城的服务。”一直以来,这是绿城创始人宋卫平的梦想,也是所有绿城人的梦想。

筑造美丽建筑,服务美好生活,是值得所有绿城人奋斗一生的事业。而业主家人的信任感与满意度,是绿城的根本价值所在。